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    微信支付與支付寶錢包的競爭分析

    時間:2016-01-27 21:28:11      閱讀:64396      評論:0      收藏:0      [點我收藏+]

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    微信支付與支付寶錢包的競爭分析

    NO1:

    十九世紀七十年代起,“物競天擇,適者生存,優勝劣汰”已逐漸成為現代生物學的口號。而今,不知不覺中,它似乎也成了當代社會學的口號。羅素說:“競爭一直是,甚至從人類起源起就是對大部分激烈活動的剌激物。”所謂“長江后浪推前浪”,在人類資訊的迅速積累之下,如果不能追上時代,自然就要被淘汰了。競爭,已經成了當代社會政治經濟發展的重要基礎與必然趨勢。

           從遠古時期的以物換物,到后來貨幣的出現,直到宋朝時第一張紙幣“交子”問世,隨著經濟的不斷發展,貨幣的形式也在不斷地變化著。

           2003年10月18日,淘寶網首次推出支付寶服務。2004年12月8日浙江支付寶網絡科技有限公司成立, 12月30日支付寶網正式上線并獨立運營。10年間,支付寶錢包積極尋求戰略合作伙伴,先后同建設銀行、工商銀行、中國銀行等合作,并推出快捷支付服務。與此同時,支付寶也不斷擴充服務范圍,提高服務水準,并加強安全保障,為客戶交易保駕護航。到了今天,隨著互聯網的發展、網上購物的普及,支付寶已逐漸成為我們生活中不可缺少的一部分,與我們的衣食住行,都就產生了密不可分的重要聯系。

           然而,正如“狼與鹿”的問題一樣,倘若個人,乃至社會群體的發展不存在阻礙,總是一帆風順的話,那么它終將變得緩慢,直至停滯。

           2014年3月4日晚,騰訊宣布微信支付接口結束內測,將向所有通過認證的服務號開放。2014年09月13日,為了給更多的用戶提供微信支付電商平臺,微信服務號申請微信支付功能將不再收取2萬元保證金,以降低開店門檻。

           借于騰訊公司的影響力與微信的用戶規模度,微信支付宛若星星之火,瞬起燎原之勢,在不到兩年的時間里,發展出相當多的用戶,較于支付寶錢包,似更有后來居上之勢。競爭,就此開始了。

           無論是實力雄厚的支付寶錢包,亦或是后起之秀微信支付,都不想在這場競爭中輸掉,它們依靠各自的優勢,在社會的各個層面、各個領域進行比拼,推動著網上支付平臺技術的發展。

    支付寶能在十年間從一個默默無聞的小應用,發展出如此大的用戶規模,并能承受眾多其他應用的巨大壓力,與他切實存在的優勢是密不可分的。

           首先,相較于微信支付,支付寶的的確確占得了先機。俗話說“先發制人,后發制于人”,會下圍棋的朋友肯定了解,在棋類游戲中,先手相較于后手,總是占有很大的優勢。而支付寶與微信支付之間的競爭,也正是一場經濟上的、爭奪用戶的博弈。打個比方來說,14年時,微信支付剛剛出臺不久,許多人只聞微信之名卻未聞支付之說,而支付寶錢包卻已經擁有了大批用戶,那么更多的用戶必定會選擇支付寶,而不會相信名不見經傳的微信支付。在用戶市場的競爭上來說,這一點實際上尤為重要。

           支付寶比微信支付多出的十年間的發展經歷,也給它帶來了一個更為顯而易見的優勢,那就是它擁有更多的合作伙伴——支付寶支持的銀行多。其實很多時候,我們在網上購物時,都會有著這樣的體驗:我們準備用什么支付工具,不是看我們想用什么,而是看它有什么。當我們打開微信支付,準備用微信支付時,經常會找不到支付口。支付寶雖然有時候也會遇到同樣的情況,但相較于微信支付,顯然要好得多。

           支付寶的另一個重大優勢就是它的支付安全性高。一般來說,用戶對于應用的選擇,總是決定于應用的口碑。而支付平臺的口碑,確是決定于它的安全性能。若是這類應用的安全性不能得到保證,那么用戶的金錢、財產安全便得不到保證。誰若是把自己的錢放在不安全的地方,那必感到如坐針氈。

           支付寶作為一個相較來說更為專業的支付應用,它的功能也顯得更為齊全。十年間,支付寶經歷了一代又一代的更新換代,終于變成了現在這樣功能強大的支付機器。為了滿足用戶的體驗,支付寶的界面也在不斷更新,變得越加清爽、美觀。在微信支付出現之后,支付寶又推出多方面新的功能,使其功能更為豐富強大,從而起到對微信支付的壓制作用。

           最后我要說的就是支付寶有著阿里這個強大的電商后盾,這毫無疑問給支付寶錢包帶來了巨大的優勢。首先,阿里巴巴依靠其雄厚的實力,將其用戶幾乎可以說是和支付寶支付綁定了,給支付寶帶來了巨大的用戶基礎,這一點上來說是顯而易見的。其次,支付寶擁有了相比其他應用更為堅實的經濟基礎,這也給它的發展帶來了許多便捷。最后,支付寶的影響力也隨著阿里巴巴的影響而上升,也因此而吸引了更多的用戶。

           總體上講,支付寶發展較早,合作伙伴多,安全性高,有著阿里巴巴這個強大的后盾,這些都是微信支付所不能比擬的。

          

           支付寶有很多優勢,但對比微信支付來說也有不少劣勢。

           首先很明顯的一點就是支付寶的用戶粘性低。在我們的日常使用中也可以體現出來,支付寶app打開的頻率都不高。而微信支付憑借著微信,支付觸手可及。支付寶也意識到了這個問題,于是將支付寶中也加入了朋友、生活圈等功能,逐漸變得跟微信差不多,但是真正在支付寶聊天的人少之又少,仍然不能提高用戶的粘性。將這些功能加入支付寶,表明阿里急切的想進軍社交,增加用戶打開次數和停留時間,但是品牌定位有其根源性,在所有用戶眼中,支付寶就是一個支付工具和理財工具,誰都不想在ATM機面前跟別人嘮嗑。

           還有就是金融相關政策、文件等打敗了技術。為什么這么說呢,余額寶等理財產品剛推出的時候,用戶的熱情度都很高,因為比銀行利息便宜多了,但是也引起了國家相關部門的重視,出臺了一系列文件,于是余額寶等理財產品利息不斷下降,變到現在的3%左右,落差之大的確澆滅了用戶的熱情。這相關的政策還是使用戶難以將支付寶看做一個理財工具,更多的是一個支付工具,粘性也更加下降。

           其次就是支付寶的產品邏輯太復雜,是一個支付工具,但又有更大的野心,于是加入很多的功能,使得產品本身的支付完全不簡單快捷。這么多的功能讓整個產品顯得很重,許多東西過于累贅。支付寶的產品經理想到啥就加啥,而微信支付反而像是深思熟慮才加上更多功能。  

           總的來說,支付寶用戶粘性不夠高,社交金融乏力,應付不了政策、文件。

     

           微信支付之所以能從這么晚起步到現在與支付寶不相向下,很大的一個因素是微信支付有微信這個平臺。騰訊公司在全球合作伙伴大會的微信分論壇上提出,截止到2015年9月,微信日活躍量達到5.7億!微信如此巨大的用戶體系讓微信支付迅速的成為了一個大家日常線上支付的又一大工具。其實微信支付前身是財付通,但是財付通主要使用方向是拍拍和易迅,這兩者在這幾年的發展一直不是很好,身處電商行業,沒有明確的定位,于是一直被京東、淘寶壓制,所以財付通也并沒有火起來。但是微信火爆之后,微信支付便開始逐漸在這個移動支付市場上站穩了腳跟,所以,對于支付來說,平臺也是很重要。

           微信主要是提供支付及理財服務,包括刷卡、轉賬、信用卡還款、手機充值、理財通、生活繳費、出行、電商購物、餐飲美食、Q幣充值、電影票等多個行業提供服務。但是用戶使用比支付寶多的是手機充值、出行、紅包這三塊。

           所以在這三方面能看出微信支付相比于支付寶的優勢所在。

           大家都在發紅包,搶紅包,你不可能坐視不管。紅包是微信火爆起來的一個很大關鍵,也是從2015年春節期間,微信出了一個很機智的決策,推出紅包功能。首先微信支付用戶也是微信用戶,中國人喜歡發紅包,而春節期間正是紅包到處飛的時期。從自己那段時間看來,一天得好幾個時間段在手機前搶紅包,而家里人在一起時也會發紅包、搶紅包,出現了少有的智能手機時代在手機面前的全家人不亦樂乎。在紅包功能推出之前,愿意使用微信支付的人并不多,所以綁定銀行卡的人很少,但是在推出來之后,大家都開始使用微信支付了。微信支付作為微信的功能型產品,其轉賬主要針對微信好友之間,所以場景較為有限。但是其良好的UI設計和操作流程,使轉賬的體驗很流暢。發紅包不會像支付寶一樣,需要打開支付寶app,而是直接能在聊天時就能發紅包,并且只用2步,遠遠比支付寶簡單。紅包這一點看出微信支付對比與支付寶,微信平臺帶來了巨量用戶和流量,同時也有用戶的活躍度和粘性的影響。

           出行這方面,這一年來最火的就是滴滴了,唯一的對手快的還和滴滴合并了。而在滴滴之后是巨頭騰訊。騰訊投資滴滴,于是在當年滴滴快的瘋狂燒錢階段,滴滴有一步是選擇接入微信支付,并且提供補貼,于是通過微信支付來打的的用戶越來越多。在打完車之后,滴滴會給用戶發紅包的機會,但是得先發到群里去搶,所以顯然是發到微信群中,于是微信支付也因此受益。所以騰訊系的產品支持對于提高微信支付的使用頻率作用很大。

           還有一方面是手機充值。Q幣的使用已經遠不如當年了,但是騰訊游戲卻在國內仍然穩居前列,眾所周知,騰訊游戲是騰訊最賺錢的部門。數據顯示,2015年第一季度總營收達到人民幣223.99億元。而在這之后看到的是微信支付依靠著騰訊系的產品支持,不斷火熱。

           總體上來說,微信支付相比支付寶來說有幾大優勢,依托微信,有巨量用戶和流量,用戶粘度和活躍度都很高,騰訊系的產品支持,支付簡單快捷。

    雖然微信支付有著這許許多多的優勢,但也僅僅是和支付寶平分秋色,原因是相較于支付寶,它也存在著許多弊端。

           首先就是它發展起步較晚,用戶基礎規模不夠高。這一點上來說,影響是非常巨大的。人們更愿意去相信已經有了十年發展口碑的支付寶錢包,而不是發展才剛剛起步的微信支付,這其中的道理,是顯而易見的。微信支付現在只能利用微信的巨大影響力,以擴充其用戶規模,尋求與支付寶錢包的進一步競爭。

           其次就是微信支付的合作伙伴較少,支持的銀行少,這也是由于它發展起步晚,已經被支付寶占得了先機。很多時候,我們打開微信支付,卻讓我們找不到支付口,讓我們非常犯囧,這勢必給用戶帶來了巨大的不便之處,許多人也因此不再使用微信支付。

           微信支付還有一個重大的弊端,那就是相較于支付寶錢包,它的安全性能較低。這一點上來說,影響是致命的。古語云“民以食為天”,而當今社會是經濟迅速發展的社會,衣食住行,通通離不開一個“錢”字,庸俗地來說,便是“民以錢為天”。在許多人眼里,金錢的分量可以說是高出許多東西,若是有人告訴他們,微信支付的安全性比支付寶要低,那恐怕他們拼了命也要換用支付寶,畢竟誰也不想把自己的錢放在一個不安全的地方。

           最后就是微信支付的功能還不夠全面。其實這點上來說,也不算是個太大的弊端。支付寶錢包功能過于龐雜,顯得有些累贅,而微信支付界面較為清晰,反而給人一種清爽的感覺。但是功能上來說,微信支付相較于支付寶錢包,的的確確有著許多不足,這一點上毋庸置疑。

           總的來說,發展起步晚,合作伙伴少,安全性能低,功能不夠全面,這些都是微信支付如今存在著的弊端,需要它在今后的發展中不斷優化與改進。

    我們具體討論了支付寶和微信各自的優勢劣勢,但我們更需要知道,支付寶和微信的競爭是中國社會的一個巨大變革。隨著電子商務在中國繁榮的成長發展,電子金融也進入大眾的視野里。互聯網行業是一個更新迭代非常快的行業,眾多公司在這里嶄露頭角,曾經的三大門戶的衰落,到現在的BAT三巨頭強勢崛起,不知道有多少暗涌在這個行業光鮮的表面下浮動。萬物互聯是未來的發展方向,生活中的每一個傳統領域都要接受互聯網的沖擊,現在阿里和騰訊也開始瓜分金融這塊最大最完整的蛋糕。支付寶錢包和微信支付的競爭是這場爭斗的縮影,當然這場爭斗背后還有各種各樣勢力的角力。值得一提的是,阿里和騰訊各自都擁有著強大完整的商業生態鏈。因此,支付寶和微信的競爭會滲透到生活的方方面面中,他們的發展是難以準確預測的。但是,我們知道我們正在經歷一個中國獨有的經濟金融市場的巨大變革,一個傳統金融行業的凜冬,最后我們終將迎來一塊全新的拼圖,它于社會潮流中誕生,被人民所滋潤,最終會成為社會的一部分,反哺她的養育者們。

     

    NO2:

    在這個網絡盛行的時代,如果你不拿出手機進行網購,或者用手機進行支付、匯款、轉賬等業務,那么你會感到仿佛已經與這個世界脫節。隨著人們對網絡以及網上銀行的依賴越來越嚴重,人們使用何種手機支付方式也成為互聯網行業的熱門競爭方式之一。

    當下最熱門的兩種支付方式是微信支付與支付寶錢包,它們作為支付方式的兩大佼佼者,又有何差異呢并體現出其競爭優勢?首先,在它們應用領域就有較大區別,而不同的應用領域也將決定不同的用戶群體。在日常生活中,人們會根據自己的個人習慣而選擇適合自己的軟件。其次,對于與自身利益相關的軟件,人們會更傾向于選擇更為安全者。最后,兩個軟件都有自身的特色來增加它們的競爭籌碼,那么它們的未來又有何前景呢?下面我們將對以上問題作出詳細解答。

    支付寶已經擁有近十年的市場歷練,可以說已經在當今市場站穩了腳跟,并且有一套適合于它的發展模式。并與類似于螞蟻花唄等應用進行合作,可謂如日中天。它的涉及范圍已經不僅僅是淘寶,而是更廣泛的支付領域。

    而微信由騰訊開發的一個與QQ功能相似的應用,現如今成為幾乎涵蓋所有領域的大平臺,不得不說微信支付功能確實擁有與支付寶媲美的資本與實力。我們不妨從以下幾個領域來對比說明兩者各自的優劣。

    首先是個人交易方面。從我們最早開始接觸微信便是被它的“搖一搖”社交功能所吸引,最初的微信只是看起來比QQ多了些新功能的社交通訊應用,而也正是這一點,為微信支付在個人交易方面贏得了比支付寶更多的用戶。微信作為一款用戶超過6億的通訊工具,它操作方便,和朋友之間聯系也十分快捷,再和個人進行交易的時候,不管是通過轉賬還是紅包都十分方便,而支付寶在這一點上便有力不能及之處。我們可能每一天甚至每隔幾分鐘就會打開一次微信,而我們打開支付寶的頻率就低得多。

    其次是商業用途方面。支付寶最初走進大眾視線是因為淘寶,即就是網上購物,而且支付寶也更早的開啟了基金,理財的觀念和功能,直到現在每一個淘寶或者天貓用戶都會使用支付寶作為交易工具,而且支付寶不斷地新增了電影、美食,甚至是超市掃碼支付功能,大到金融理財,小到自動售貨機買飲料,不得不說,在商業支付上支付寶一直占領主要地位。但是這并不意味著尾隨而來的微信支付就望塵莫及,雖然微信時代遠在支付寶之后,支付功能也是后來開發出來的,但是隨著微信朋友圈代購的迅速發展,微信支付在商業支付上的優勢逐漸顯露出來,并且隨著京東和新美大與阿里的競爭關系,微信支付與這兩者達成結盟后,其未來在商業領域的發展也不可小覷。在生活圈方面,微信支付也稍弱于支付寶,打開支付寶我們很快捷的就可以找到生活服務,水電費話費繳納輕松地就可以完成,而微信支付就更傾向于購物和餐飲。而微信去年除夕當晚發起的紅包功能也是來勢兇猛,使支付寶無力招架,但在今年12月的互聯網大會上,微信輸掉了紅包之爭,這無疑是微信的一大損失,但是也讓我們更加期待,今年微信會推出什么新花樣。

    再者我們不得不提的就是銀行服務方面。支付寶最先投入使用的初衷是為了簡化復雜的網銀支付,而它也更早的囊括了大面積的銀行,在移動支付終端與銀行服務之間跳轉更快,通過支付寶向銀行卡轉賬時間較短。而微信作為支付平臺的“新手”,覆蓋的銀行數目比支付寶略少一些,并且向銀行轉賬服務也需要花費更多的時間,在這方面微信支付處于劣勢。但是微信近來也推出了“理財通”,可見微信也在加緊這方面的步伐。

    接下來是它們的用戶競爭分析。無論是微信支付還是支付寶,最根本的目的還是吸引更多的用戶,所以用戶體驗是我們不得不提到的本質問題。盡管人為的方面具有一定的復雜性,可我們還是不難看出兩者使用者的區別。

    就微信而言,隨著越來越多的大眾使用智能手機并且學會使用微信與好友進行通信,微信變得必不可少,隨之而來的是更多只會使用基本功能的普通百姓,甚至中老年人群體開始依賴于微信支付。這些人他們對軟件平臺本身了解的不多,但是因為網購、轉賬等原因開始用微信支付完成生活中的交易。微信是他們原本就比較熟悉的軟件,所以他們更傾向于用微信完成支付。其次便是朋友圈代購帶來的支付群體,也為微信支付吸引了不少粉絲。

    而對于支付寶來說,更多的是商業上的使用者,余額寶、基金、理財,這些都是吸引更多的傾向于理財的用戶的法寶,隨著現在越來越多的人有更多的資金可以利用,支付寶的這一特色就永遠不會沒落。其次就是“感情”用戶,支付寶建立十年以來,有不少的用戶已經習慣于使用支付寶完成移動支付,并且支付寶的賬單數據讓我們清晰的看到交易始末,慣性使然,這些“老用戶”也會因為繼續使用支付寶,并且他們占據了可觀的比例。再者就是被支付寶創新功能吸引而來的一大波年輕人,他們熱愛快節奏文化,而支付寶正好滿足了這一要求,看電影、團購、聚餐,都只需要掃碼、聲波、指紋這樣簡單的操作就可以快速完成,而這樣的快捷也會在人群中快速傳播。

    作為一種支付方式,安全性能是大家使用網上支付平臺時最關注的一個問題,誰也不想經過一次網上交易后錢財丟失或者信息泄漏,因此安全性能是微信支付與支付寶支付競爭中不可忽略的因素。微信支付和支付寶支付在支付安全性能之上,都使用了金融級的安全技術。

     微信支付后臺有騰訊的大數據支撐,海量的數據和云計算能夠及時判定用戶的支付行為是否存在風險。在安全機制上,微信支付有硬件鎖、支付密碼驗證、終端異常判斷、交易異常實時監控、交易緊急凍結等一整套機制。另外微信支付曾宣布推出兩大安全措施:帳號保護機制和微信賬號緊急凍結通道。既當用戶啟用帳號保護機制,如果用戶賬號密碼被盜,可以通過安全110頁面進行微信賬號的緊急凍結。并且微信支付與亞洲最大的財產保險公司中國人保財險(PICC)達成合作,用戶如因使用微信支付造成資金被盜等損失,在用戶申請賠付時,提供相應的損失真實性證明和身份證明,可以得到PICC全賠保障。

    支付寶在安全性能方面采用支付寶數字證書,由支付寶與國家機構認證的權威機構合作,采用數字簽名技術,以增強支付寶用戶賬戶使用安全,并根據支付寶用戶身份給予相應網絡資源訪問權限。支付寶在網絡交易中最重要的就是信用中介作用,在支付寶交易過程中,“貨到付款”與“款到發貨”,同時兼顧消費者與商家,降低支付風險。另外,支付寶自主研發的智能實時風險監控系統(CTU系統)是支付寶風險管理的核心系統,能通過數據分析、數據挖掘進行規則自學習,自動更新完善風險監控策略。CTU系統基于用戶行為來判斷風險等級,集風險分析、預警、控制為一體。并配備風險稽核小組進行風險稽查及處置。

    微信支付與支付寶支付也各有其不安全的一面。微信相對于支付寶是一個社交軟件,因此在和人交流過程中,很容易造成信息的泄漏,一旦QQ或者微信賬號泄漏,微信支付就極其不安全。而支付寶支付為了支持大量快捷支付應用而捆綁手機。可以通過攔截手機來實現破解,在流程上存在漏洞。支付寶的零錢包繞開了銀行卡進行交易,零錢包里錢越多,攻擊力度越大,需要極大的安全維護成本。

    最后,兩者的發展趨勢也值得我們探討一番。一個軟件想要發展必然需要有吸引人之處,微信支付與支付寶支付存在各個方面的差異,也為各自帶來了不同的發展趨勢。

    微信用戶已經超過6億人次,因此,微信可以做到更加開放,把所有的用戶聯系到微信上,通過第三方開發商、服務商,在系統上開放直達商戶。據此,微信布局了三個連接:信息連接、資金連接、卡券連接。連接入口有二維碼、Wifi和搖一搖。并且微信對這些服務供給降低門檻、自助化、普及化。并且,微信可以把用戶通過公眾號和微信支付鏈接在一起,形成一個鏈接器。同時,微信有著微信生態的概念,按照騰訊官方說法,微信支付的發展是要做到極致開放,讓微信支付走進每一個人的生活之中。

    而經過比微信支付更長久的發展,支付寶已經累積了海量的數據。除了商戶的執照、經營許可證、商品授權等靜態信息,還有商戶在支付寶上產生的大量動態信息,包括各種交易情況和支付情況,加上支付寶與外部商戶、外部機構互換的大量信息,三方面數據相結合已經為支付寶打造信用體系提供了基礎。在這些海量數據的基礎上,以支付寶交易記錄為基礎的淘寶賣家信用度已經成為淘寶賣家最珍惜的資本和買家作出購物決定最重要的參考因素。并且,支付寶具有與第三方支付的便捷性。目前,支付寶已經跟國內外180多家銀行以及VISA、MasterCard國際組織等機構建立了深入的戰略合作關系,成為金融機構在電子支付領域最為信任的合作伙伴。支付寶的數據顯示,在全國有3.7萬臺自助售貨機支持支付寶付款。也就是說,每兩臺售貨機中就有一臺支持支付寶。商場、社區、停車場、菜市場等線下領域,支付寶還在不斷進入各個領域,讓更多用戶體驗到移動支付帶來的便捷。

    無論是微信支付還是支付寶錢包,這些網上支付方式的目的都是為人們生活帶來便利。微信支付贏在微信本身是一個社交軟件,人們可以直接在其中與好友交流中進行轉賬、支付等操作,尤其是其中的紅包功能讓人們更為癡迷。從2015年春節晚會之時的搖一搖,微信紅包便被推上高潮,以至于人們在節日時更傾向于收發紅包來慶祝,甚至在平時也常見人們在微信群中求紅包的舉動。而支付寶因其與淘寶緊緊相連,且具有較長的歷史,它在網上支付方面的霸主地位也是不容動搖的。相信在雙11,雙12這樣的日子中,阿里帶給人們驚喜會更多一些,那些讓人們吃驚的數字值得我們重視支付寶這個支付方式。在平時的現實世界購物中,支付寶支付的方式也更受歡迎,往往我們看到在最后付賬時,支付寶的掃一掃功能便顯得更為便捷。

    總之,支付寶錢包是阿里的歷史杰作,它必將成為我們的生活不可或缺的一部分。而微信支付作為后起之秀,看它的發展也大有超過支付寶錢包的可能。對于這兩種支付方式,我們也期待它們的競爭能夠帶給我們更便捷的生活方式,讓支付更方便更安全。

     

    NO3:

     電子支付在電子商務中占據著重要環節。傳統銀行支付在對交易雙方的約束和監督反面有所欠缺,無法確保貨物質量、雙方誠信交易以及退款相關事宜。同時,隨著以互聯網技術為代表的現代信息技術的發展,以及智能手機技術的普及與發展,移動支付應運而生。而其中,支付寶與微信支付兩大龍頭正在激烈地爭奪移動支付市場。

    一、本質差異

        微信支付是由微信及財付通聯合推出集成在微信客戶端上向用戶提供安全、快捷、高效的支付服務的移動支付產品,用戶可以綁定銀行卡及完成身份認證,就能通過微信實現輸入6位密碼快捷支付。微信支付是生長在微信龐大的社交用戶群上的社交支付,是社交加金融,想通過加入快捷支付來改變人們的社交習慣。

    而支付寶最初上線主要針對淘寶上購物的信用問題,作為淘寶網資金流工具,之后向獨立支付平臺轉型,向用戶提供付款、提現、收款、轉賬、擔保交易、生活繳費、理財產品(主要是保險)等基本服務,充當起“電子錢包”的角色。

    二、服務平臺

        移動支付工具成為優質服務平臺的重要原因是其一項重要功能:為用戶提供便捷的公眾服務。微信作為一款擁有著6億用戶的社交工具,其支付功能最初只能通過其涵蓋到的“生活圈”才能實現(很多商戶把微信朋友圈作為吆喝商品的渠道,宣傳后將鏈接直接連到淘寶上)。之后微信支付向“服務號”開放,經微信認證的商家可在微信支付中實現交易。聯想在聯想服務微信上開通微信商城,用戶在下單后直接用手機掃描二維碼就可以完成付款,用戶能夠在第一時間以優惠的價格購買到聯想新品。微信最成功的不只限于通過公眾號這一媒介傳播商品信息,更為商家提供了一個交互平臺,為用戶提供一個便捷購買商品或享受服務的渠道。用戶只需訂閱相關公眾帳號,接受信息、實施操作及支付購買,非常方便。目前,微信已經有58同城、大眾點評、滴滴打車、醫院掛號、汽車站購票等商家及服務進駐。相較之下,支付寶也開設了相關的服務窗,里面包括有中國聯通,交通銀行,順豐速運,麥當勞,神州租車等。與微信公眾帳號的設計邏輯十分相近,也是通過“添加服務窗”按鈕來添加商戶。最進更新的支付寶錢包也加入了許多社交元素,在“朋友”模塊中可以看到和微信幾乎一樣的生活圈以及右上角的添加朋友,發起群聊。聊天界面可以與朋友進行文字圖片視頻的交流。由此可見,支付寶開始嘗試金融加社交的模式。

    三、發展方式

    微信支付滿懷野心,就是希望通過社交應用入口位置,形成一個精妙的百寶箱,以高頻社會行為為基礎的信息交流,無縫植入用戶需要的所有核心業務,部署到微信菜單,連接,個性化和分散的經營交由微信公眾賬號完成,實現自主連接創舉。除了銀行卡直接轉賬之外,微信支付還包括零錢功能,AA支付等,由此可見微信團隊對于支付產品的謹小慎微,他們的目的名不是什么酷炫、金融平臺的革命。從另一方面來看支付寶錢包,它的職責更多的是是挽救不景氣實業市場。在一定意義上來說,微信支付經過合理的的發展,有機會能夠將自己打造成更為精細化的支付工具。比如:芝麻信用,芝麻信興起并發展的比較良好的原因,是它的工作主要圍繞互聯網金融數據,特別是螞蟻金服和阿里巴巴的電商交易數據。個人的芝麻分作為信用登記的體現,到達相當的數值時,網購商品可以先試后買;貸款時可以得到更快的回復和低利率。另一方面,支付寶錢包將超現實規劃呈現在用戶眼前,“生活繳費”、“城市一卡通”(選擇城市及學校,然后輸入一卡通號及身份證,就可輕松完成學費繳納,校園卡充值)等項目,都是針對特定領域,為特定用戶提供完美的解決方案。尤其是13年與天弘基金合作的余額寶短期內吸金4千億,讓銀行一月存款掉了9千多個億,以致央行表態下調余額寶收益。所以,與微信整齊劃一的迭代節奏相比,支付寶錢包聚焦行業進行輪番的造勢,用自己的資源實力去改變傳統生活習慣。微信善于利用天然優勢,但難以重定義支付領域。支付寶錢包中的垂直市場的滲透,實際的結果可能遠遠超過了熱點話題,勇于面對挑戰以及改變生活的傳統方式,支付寶作為行業老大,為互聯網金融做出了巨大貢獻。

    四、線下支付

        近年來,支付寶和微信支付線下“斗爭”相當猛烈。從今年的“雙12”來看,支付寶聯合國內外30多萬家線下商戶開啟支付寶五折或隨機立減優惠,眾多超市、餐飲等線下商戶參與其中,場景十分火爆。據最新數據顯示,“雙12”當天,全國共有2800萬人參與,當日即為線下商戶帶去1951萬新增會員。而微信也在年內多個城市推微信支付日,通過活動優惠等不斷推進線下掃碼付款。客戶只要拿出手機并連接上移動互聯網,打開支付寶,點擊“付款”,就會出現支付寶賬號的二維碼。然后收銀員只要用掃描槍對著二維碼一掃,支付寶錢包中即進行自動扣除。目前介入支付寶的品牌包括華潤萬家、沃爾瑪等有 70 多個,微信支付線下門店接入總數也已超過15萬,可稱得上是平分秋色。支付寶螞蟻金融服務集團認可支付寶的大數據的作用,不僅可以幫助企業實現高效管理,還能提升運營的效率。例如:根據支付寶提供的大數據分析,商家可以依照不同人群的信用等級、消費偏好、行為偏好、生活半徑等情況,來制定相應的商業決策。

    五、營銷模式

    支付寶的營銷模式:服務傭金。第三方支付企業首先和銀行簽協議,確定給銀行繳納的手續費率;然后,第三方支付平臺根據這個費率,加上自己的毛利潤即服務傭金,向客戶收取費用;廣告收入。浮動于支付寶主頁上,包括橫幅廣告、按鈕廣告、插頁廣告等。;其他金融增值性服務。如代買飛機票,代送禮品等生活服務。微信的營銷模式主要為 O2O,即是線上+線下。微信支付這是一種互聯網交易模式,自動售貨機是一種線下實體交易模式,區別在于中間少了實體貨幣,大大節約實體店費用,吸引廣大客戶前來體驗。以“微信公眾號+微信支付”為基礎,幫助傳統行業將原有商業模式“移植”到微信平臺。

    總結:

        從生態的角度看,集中于存量資金的支付寶錢包,與集中于資金流的微信支付代表了兩種模式。微信支付比支付寶開放沒有存量負擔,企業可以將微信支付作為一個工具或渠道,有比支付寶更高的自由度;但不利的是,藉由龐大的資本賬戶的支付系統,企業能從支付寶支付系統得到更多的好處。從紅包大戰到線下支付再到兩者越來越相似,微信支付將把更多能力做的更加開放,把更多用戶聯系到微信上,通過第三方開發商、服務商、系統上進行開放直達商戶,其野心不是一個產品,而是構筑一個生態來包容每一個人,而支付寶也將更加積極地與銀行合作,著重支付渠道建設,拓展完善產品與業務功能,不斷創新,整合優勢資源,將自身融入到中國和社會體系內。

     

    NO4:

    移動支付時代早已鋪天蓋地而來,以智能手機為依托,它可以說已經成為人們日常生活中比不可少的一部分。我們大眾最待見的手機終端支付,對我們的生活已經產生了巨大的影響。其中支付寶和微信支付這一個老大哥和小鮮肉在移動支付方面的競爭最近也是賺足了眼球。下面我們先從兩方的簡單對比開始分析:

    1.場景

    支付寶的出現是基于淘寶天貓電商的支付流程急需化簡而應景而生的快捷支付產物,在以后的時間逐漸發展成熟。微信支付是在其應用平臺已經成熟的情況下而添加的具有競爭力的功能。微信支付2015年春節綁定了2億張銀行卡,干了支付寶8年做到的事情。微信以微信紅包的場景切入,后續與滴滴打車,大眾點評,京東等合作,添加出行、飲食、購物的支付場景。二維碼支付也為微信支付提供了強大的支持。支付寶2003年出現,長期的發展幾乎覆蓋了所有支付場景,滿足用戶隨時隨地的支付需求,用戶已經習慣于使用支付寶。雖然支付寶覆蓋的場景很全面,仍然受到微信支付的社交場景的猛烈沖擊。尤其最近一年來,微信支付積極發展其線下場景,與支付寶的線下場景開啟了激烈的競爭。

    2.安全性

    微信支付被掃免密的,目前規定是每天小于1000(5筆),該功能無法關閉;支付寶可以控制小額免密的功能開關。從這點上看支付寶更安全一點。微信支付轉賬功能只能給自己綁定的銀行卡轉賬,而支付寶可以給其他銀行卡轉賬,如果被盜,微信支付要更安全一點。

    其實,兩者的安全性不相上下,但在用戶心理,支付寶要更安全一點,第一,因為支付寶已經做了近十年,我們用支付寶已經用習慣了,覺得他們的安全設置更成熟更安全。第二,支付寶一直是專業與錢包支付這一功能。而微信之初的設計理念是輕便型社交工具。在用戶心理,社交用具往往不安全,容易泄露個人信息,給人在感覺上覺得微信支付不安全。

    3.準入門檻

    微信支付給商戶設置的門檻較高,一個商戶要用微信支付需要提供許多證照資料。支付寶基于國家標準(底線),商戶門檻較低,只需要提供營業執照。

    4.市場運營

    微信支付策略是基于騰訊旗下的各種受理機構提出大量玩法。其中最普遍的是微信紅包。

    支付寶簡單粗暴采用大量補貼來贏得市場。

    5.用戶

    微信支付的用戶來源于微信社交,微信社交用戶量超過六億,日活量超過一億。微信支付存在大量潛在用戶。

    支付寶寶的用戶來自于天貓和淘寶,大量餐廳,超市等線下支付。

    6.流量和存量

    流量泛指用戶進行交易的資金流。存量泛指用戶在交易、理財等行為中沉淀在賬戶上的存量資金。微信支付從流量來切入整個支付流程,拼支付流程,使得支付流程更簡單,更注重用戶體驗;大而全的支付寶是居中的資金管理者,無法舍棄存量拼流量,因此提出微博支付基于流量,作為牽制。支付寶錢包的重要盈利方式就是存量。微信支付沒有存量負擔,所以更開放,商家可以只把微信支付當成工具或者渠道之一,自由度要比支付寶高得多,缺點是微信支付體系內沒有龐大的賬戶資金存量,商家能從支付寶中得到的補貼更多。

    因為微信支付專攻流量,所以其支付方式可以簡化,快捷支付更快捷。支付寶錢包基于淘寶天貓,擁有大量存量,因此,支付過程無法化簡。

    了解了兩個支付家的基本對比之后,我們對他們的基本屬性已經有了大概的了解。話說也是尺有所短,寸有所長,他們各自都有自己的獨特優勢。那么他們各自的寶刀又在市場面前有著怎樣的表現呢?

    就微信支付來說,它是以微信為基礎,為支付提供應用場景。微信支付比支付寶支付在場景上最大的優勢是多了公眾號支付。起初,一些企業把公司的業務、形象放在微信公眾號上形成微信公眾平臺,但隨著微信支付接入公眾號和平臺保證金的取消,微商也逐漸從個人賬號走上了公眾平臺。微商的出現,使微信商業圈的發展更加多樣化。但是,微商的發展還是很不成熟的,在微商得到官方高度肯定的同時,也必定會對這個新興的市場帶來嚴格的規范整合。微商市場是否會被沖擊,我們拭目以待。

    隨著微商的蓬勃發展,在線支付的蛋糕無疑會被做大,但微商的信用問題不知通過市場規范就可以被解決的。因此,如果微信支付如果真想做線上支付市場,騰訊必須像支付寶一樣作為死三方支付的監管平臺,承擔雙方的交易風險。但是這明顯有悖于微信支付要流量不戀存量的初衷,是目前微信支付無法考慮的事情。

    2014春節,微信首次推出了“微信紅包”,而到了2015年除夕夜,幾乎家家戶戶都能夠看到微信用戶們拿著手機在電視機前等待著“搖一搖”,微信紅包的收發量一天之間達到10.1億。微信搶紅包使微信支付幾乎在一夜之間變得無人不知無人不曉。而僅僅短短的一年多時間,用微信發個紅包成為了微信用戶的習慣,無論是圣誕節還是兒童節,甚至過生日、考試通過,大家都會順手的給親朋好友發上幾個紅包小小慶祝一下,用上幾秒鐘、花個幾塊錢,即慶祝了活動又聯絡了感情,簡直不要太輕松啊。而微信紅包隨機性帶給用戶們的小驚喜,也是大多人對其欲罷不能的主要原因。微信紅包優惠減免優惠券也是吸引更多微信用戶使用微信支付的重要原因。

    支付寶給人感覺一直是獨立的帳戶體系,而微信支付則是在微信這款社交軟件內部開通的通道模式。然而在今年,支付寶像微信一樣增加了在窗口里進行文字交流和轉賬,甚至連聊天窗口也做得頗為神似。如此看來,支付寶是想通過增加聊天功能在社交方面分一杯羹。但是隨著用戶們腦洞大開地使用支付寶轉賬附帶的備注功能進行聊天后,支付寶已經成為了最佳道歉工具、最佳表白工具、最佳復合工具以及最貴聊天工具。越來越多的人把它奉為“聊天神器”。但是這并不會輕易地撼動微信在社交市場的地位,也并不會輕易的改變用戶的使用習慣,甚至有很多習慣了用支付寶進行理財、支付的用戶反感支付寶的聊天功能。在這么多年的使用中,支付寶一直以來就是一款出色的支付工具,但從來就不是一款社交工具的印象已經在人們心中根深蒂固,除非有像“微信紅包”般成功的創意,支付寶成功涉足社交界的困難還是不小的。

    除了在體驗方面的不同,支付寶自己也有著獨特的模式:

    支付寶是阿里巴巴旗下的一大商品,由于阿里本身就是商品交易,所以就會有天然的支付場景,例如我們熟悉的淘寶、天貓,還有近年興起的滴滴打車、唯品會等也選擇和支付寶綁定業務,這才是支付寶的最大優勢。可以說,淘寶天貓就是支付寶屹立不倒的強大后盾,淘寶、天貓本身品牌滲透已經相當成熟,通過阿里近十年的用戶積累和大力推廣,淘寶與天貓的品牌已經深入人心,雖然說騰訊的用戶積累和推廣力度一點不遜色于阿里,但是,作為商品交易平臺的阿里早已經深入人心,但是騰訊留給大家的印象更多的是交流平臺,但是支付還是需要長期的品牌信任才能讓用戶形成絕對的信任。所以說,微信想要打敗支付寶,那起碼得先斬掉淘寶、天貓兩員大將,這個目標現在看起來是不大現實的,所以說,微信還要和支付寶展開很長時間的拉鋸戰。

    微信支付推出之前,除卻淘寶與天貓的保駕護航,支付寶憑借自身便捷的支付方式和高安全性也吸引了很多用戶。在網上商品交易中,支付寶扮演著一個中間商的角色,買家把銀行里的錢打入支付寶,看好商品之后,買家確認收貨,賣家才能得到支付的錢。這種支付方式符合用戶的要求,這也進一步加快了支付寶的發展。要不然,淘寶、天貓再怎么需要支付寶付款,支付寶“不得民心”,也會拉低淘寶、天貓的用戶粘性,所以說,支付寶自身的優勢使得它與淘寶、天貓相輔相成。

    支付寶與微信的競爭,除了在虛擬網絡上之外,漸漸轉戰到現實生活。支付寶錢包在2015年4月28日宣布,其與商超巨頭華潤萬家、家樂福達成合作,華潤萬家旗下包括華潤萬家超市、華潤蘇果、歡樂頌等多個商超品牌將全線接入支付寶錢包支付。用戶在超市里買完東西,打開手機,掃碼付款,非常簡單快捷,而且為了吸引用戶的眼球,超市一般都會推出優惠活動,例如國慶的時候,華潤萬家超市推出支付寶付款滿400減100的活動,這種優惠活動很容易讓民眾動心,所以更多的人會去選擇支付寶付款。

    除卻支付功能,支付寶還吸納了很多的額外功能,就拿剛剛興起的余額寶、招財寶來說,余額寶是支付寶打造的余額增值服務,把錢轉入余額寶即購買了由天弘基金提供的余額寶貨幣基金,可獲得收益。如果說淘寶、天貓是抓住了青年人的心,那么這個余額寶是抓住了很多老年人的心,很多老人都喜歡這種什么都不用做,把錢放進去就可以錢生錢的軟件,所以說,支付寶的這一業務又為其吸引了很多老年用戶,不僅是老年用戶,我們也喜歡這樣的軟件。支付寶的這項功能使得用戶的廣度大大地增加。除了招財寶之外,還有螞蟻花吧,可以無息貸款給用戶,然后每個月扣除相應金額,這種快捷又實惠的應用也為支付寶贏得了良好的口碑。

    在微信支付步步緊逼的壓力下,支付寶也開始在交流上狠下功夫。支付寶新推出了9.0版本,這次的新版本中加入了和微信幾乎一模一樣的功能——朋友、生活圈。不僅功能相近,就連界面和微信的十分相似,有了朋友功能,我們可以把認識的人加為好友,轉賬時不用輸入對方的支付寶賬號,在朋友中找到他,直接轉賬,另外,我們還可以在支付寶上和朋友聊天,在生活圈中發心情,新版的支付寶幾乎涵蓋了微信的主要功能,(不知道微信是不是要和支付寶打一場官司)。支付寶的這種改進可以說是挺機智的,但是,單憑一個交流功能,支付寶還不足以撼動微信的地位。通過觀察我周圍的人,發現大家對支付寶的這項新業務不怎么感興趣,特別是聊天和生活圈,基本上大家聊天發心情還是使用微信和QQ,但是我們也不能輕易對支付寶的這次更新作出評判,畢竟它還需要時間去證明對錯。

    除去這些功能,支付寶還有城市服務、加油服務、口碑、彩票等額外業務,支付寶正在逐漸變成一個全能的軟件,努力讓用戶在支付的同時享受到更多的便捷。

    上面我們看了兩大支付各自的優勢,不難看出,微信支付與支付寶已然形成了對壘的局面,對于國內的市場來說,他們兩個可以說是遙遙領先于其他支付手段。

    我們都知道,支付寶從2004年開始,10年用戶數達1億。而短短幾年內,微信支付用戶達到4億,它的用戶增長量已經是讓人瞠目結舌。

    微信支付已經正式把支付寶錢包列入自己的勁敵之列。兩年還不到,是什么讓微信支付快速走紅,它必定有它獨特的魅力,我們來看:

    1.更豐富的移動入口

    許多傳統的PC端應用正在被移動應用搶占或取代,互聯網的增長紅利已經從PC時代轉移到移動互聯網時代。最典型的就是現在75%微博行為都發生在移動端。在中國市場前五名的日活躍用戶數量的應用里,騰訊占了占了3.5 個:QQ 和微信是龍頭;半個是新聯姻的搜狗,然后是Qzone和360 安全衛士,阿里系無一入選。微信通過重構商業生態,巧妙解決了用戶和商家的痛點,加快了移動化轉換的步伐,這直接就戳到了阿里的痛處,對阿里構成了威脅。

    移動互聯網的快速發展和智能手機的流行,人們對于移動端的使用越來越得心應手,發微博、曬心情不用等,一鍵就搞定。人們的生活和工作節奏快了,所有的事情都要加快腳步進行,移動的生活,移動的網絡,就是需要移動的操作,最好所有的事情都能夠隨時隨地移動進行、完成。

    2.基于活躍的社交平臺

    高活躍的通訊和社交使得微信成為最有價值的溝通平臺,人們在這里晾曬生活和工作,在公眾賬號里尋找自己想要的服務,除了信息這里還有信任,我們愿意每天登陸微信,愿意把自己的生活展示在他人眼前,愿意關注品牌、愿意和外界互動,,愿意花時間和精力去經營,一切都是因為信任。微信龐大的用戶群體和高活躍度是所有互聯網企業都十分羨慕的,它有通訊和社交的得天獨厚的優勢,成為了用戶流量的源頭。

    而淘寶不同,我們登陸淘寶的周期不固定,登陸也是因為有需求,我們和商家聯系也是偶爾的商品咨詢,等到交易完成,我們之間的關系基本上也就到此為止了,很少也很難再回過頭去和賣家交流的,這種形式的社交粘性不是很大,從哪個角度來看,它都只是一個交易的沒有感情的工具。

    雖然支付寶新版中也融入了社交場景,但他不可能像微信一樣成功。還有支付寶實名制注冊,都將泄露我們的隱私。連我們最基本的支付安全都保證不了,那么誰還會用呢?

    3.對傳統商場模式的顛覆

    基于移動電商的生態模式,微信支付讓支付變得更加得安全和便捷。

    微信與淘寶不同,它的商業鏈不是海量的商品信息流,而是人流和資訊信息流。借助公眾賬號、會員卡等手段,微信讓合作商可以更加有效的和用戶建立聯系,實施精準營銷。微信平臺,它提供人流、溝通工具、支付工具,只是提供基礎服務,品牌商擁有自己的品牌、獨立的商店,獨立運營,沒有任何押金和收費,大家心甘情愿地“被管道化”,一個由品牌自主運營的新的商業生態鏈正在孕育發展。

    但是,微信支付這個小鮮肉對于支付寶來說是一個沖擊,不是顛覆。

    首先從年齡來說,支付寶絕對是老大哥,在幾年前,智能手機還剛剛出世的時候,支付寶便憑借著電商一步步地發展起來,隨著這些年的不斷發展和完善,它自身也不斷與在這個信息時代磨合,并成長為一個成熟穩定的系統。它依靠著自家淘寶這座金山,成功的運營也是使得絕大多數電商都支持支付寶作為付款手段,在電商界的普及率獨占鰲頭。

    早在幾年前,它就順暢地為阿里巴巴、淘寶、天貓國內的三大電商作為支付后盾,足以展現支付寶作為支付工具的實力。截止今天,支付寶公眾賬號已經集成了12306、萬達電影、中石化、醫院掛號等,可以說他的線上功能已經是一個非常成熟的實體。

    但是由此也派生出了冗余的問題。

    “以前用戶少,需求集中。所以更容易專注。”支付寶的首席用戶體驗設計師朱寧在采訪中說,“現在因為要做的領域太多了,用戶的需求也千差萬別,所以暴露出了一些問題。”

        “做的東西太多,精力不夠,機制繁瑣。” “去年我們有大約200多個新產品上線。有些產品由于用戶體驗沒有做好,用戶流失很快,而團隊又忙著開發下一款產品去了,無暇顧及。用戶體驗沒有跟上支付寶的發展速度。”朱寧的這番話也正是對用戶體驗的正確解讀,就我們身邊的人而言,我們對于支付寶的吐槽不滿之處也正是在于它的功能冗余。

        所以,如果支付寶能夠在攻城略地的同時,確保同步因應顧客需求的變化,提升顧客體驗,顧客的鼠標投票將給支付寶帶來光明的未來。

    就我們來看,我們很看好支付寶的移動支付之路。俗話說”瘦死的駱駝比馬大“,何況支付寶還沒有”瘦死”,而且活得很“肥”。不過支付寶想獨享移動支付這塊奶酪還是很難的,微信支付也會享有自己應有的部分份額。一個不爭的事實是,對商家來說,無論哪個平臺,只要能帶來商機,商家都不排斥。

    移動支付之戰并不是爭個你死我活,而是讓消費者的日常支付生活更便捷、更安全。我想這也是支付寶、微信支付一直的追求。

     

    NO5:

    從時間上來說,與支付寶相比,微信支付是一個真正意義上的“后輩”,可是如今我們的生活中,微信支付卻已然悄悄滲入其中,在我們身邊,微信支付所占的比例已經和支付寶不相上下了。然而微信支付從推出到現在,也才不到兩年的時間而已。

    一開始,支付寶是淘寶為了解決網絡交易所帶來的安全問題而設計推出的一個功能,它所使用時是一種“第三方擔保交易模式”,也就是我們平常聽到的第三方支付。說到這里,可能有人有疑惑,到底什么才是第三方支付呢?

    讓我們來看看百度百科是如何解釋這個名詞的:第三方支付,就是一些和產品所在國家以及國外各大銀行簽約、并具備一定實力和信譽保障的第三方獨立機構提供的交易支持平臺。在通過第三方支付平臺的交易中,買方選購商品后,使用第三方平臺提供的賬戶進行貨款支付,由第三方通知賣家貨款到達、進行發貨;買方檢驗物品后,就可以通知付款給賣家,第三方再將款項轉至賣家賬戶。第三方擔當中介保管及監督的職能,并不承擔什么風險,所以確切的說,這是一種支付托管行為,通過支付托管實現支付保證。

    從上面的這段話中,我能看懂的,就是說支付寶其實是相當于一個中介的角色,從而大大降低網絡交易的不安全性。那么微信支付在網絡交易中又扮演了怎樣的一個角色呢?

    2014年3月4日,騰訊官方面向微信公眾號運營者發布了這樣一條消息:微信支付已正式開放申請,已通過微信認證的服務號可登陸微信公眾平臺,點擊“服務”——“服務中心”——“商戶功能”提交資料(詳細指引請參考商戶服務中心),申請公眾號支付或App支付功能。微信支付可以支持公眾號支付、APP支付、掃碼支付以及刷卡支付。從這個時候開始,微信與支付寶開始了對線下支付的搶奪,經過短短的不足兩年時間,微信支付已然能和支付寶平分秋色。不得不說,微信支付這個“后輩”可謂是來勢洶洶。

     

    第一, 我們從安全性上來看看這兩種支付方式。

    支付寶作為第三方支付,能夠強有力的保證貨物的質量、交易的誠信等問題,在這一系列的交易過程中,對進行交易的雙方都能起到監督和約束的作用。隨著不需要面對面交易的電子商務的快速發展,作為第三方支付的支付寶對交易的成功有著很大的支持和保證,因而支付寶也迅速的積累了一大批忠實用戶。

    微信賬號在別人的手機上登陸是需要驗證自己手機號碼的,如果驗證不了,那么就不能登錄。從這一點來看,微信支付作為微信附帶的一個功能,它的安全性還是很有保障的。

     

    第二,作為一個卡里沒有多少錢的人,比安全性更關心的是這兩種支付方式的便捷性。在這一方面,我個人更加喜歡支付寶,但我的身邊也不乏對微信支付大有好感的朋友。

    支付寶不僅支持多種交易方式,比如當面付款,掃碼付款,以及基于支付寶賬戶的轉賬服務,在我看來,更關鍵的是可以支付寶所附帶的打車,買票以及購物等類似于一個APP集合的功能。我本人并不喜歡在手機上安裝各種APP,支付寶的這個好處成功的讓我成為了忠實用戶。再加上支付寶“出道”較早,周圍做生意的大叔大媽基本都有支付寶賬號,出門沒有帶錢包習慣的我更是向他們的支付寶賬號轉賬無數次。

    微信支付,可以通過各種微信公眾號,籠絡各種不同需求的用戶,也讓許多人通過微信做起了生意,我的朋友圈里有著各式各樣的廣告,而我所關注的微信公眾號中,更是有不少微店。僅僅依靠一個原本是社交軟件的微信,就能完成不同類型的購物及支付,在智能手機普及的今天,微信支付似乎更加便捷一些。

    我的一個朋友曾經忘記過自己的微信號的密碼,是那種無論如何也想不起來的忘記,而且又因為某些無法預料的原因恰好退出了微信,然而她后來因為微信支付綁定了銀行卡及手機號成功找回了微信號的密碼,不得不說她很強大,但微信支付的這一點好處又為它抓住了一位用戶,至于我的這位朋友會不會安利周圍的人多多使用微信支付,又或者能夠安利多少人就不得而知了。

     

    總之,微信支付與支付寶錢包各有優缺點,在我看來,哪個平臺未來能爭取到更多的用戶還尚未可知,或許某一天,支付寶會推出更強大的功能,也或許會是微信支付。競爭的存在,會使得這兩者給用戶更好的體驗,而且競爭是永遠存在的。

     

    NO6:

    微信支付與支付寶支付如今占據網上交易的大部分市場,但是微信和支付寶的主導業務卻是截然不同的,微信主要是用來交友的,微信是一個可以快速發送圖片、文字、視頻等信息的平臺。而支付寶是一個支付平臺,但它不僅僅是網購、話費的支付平臺,我們還可以用它支付家里的水電費、同時通過支付寶我們也可以學習理財,支付寶里有余額寶,我們把錢存入余額寶每天還會有一定的利潤。

    然而就目前形勢而言,微信支付相對于支付寶支付不具備什么優勢,微信支付是騰訊旗下的支付平臺,它主要是通過微信綁定銀行卡來進行支付的。支付寶是阿里巴巴旗下的支付平臺,支付寶可以綁定銀行卡也可以選擇不綁定銀行卡,支付寶可以選擇銀行卡,但是如果余額寶里有余額的話也可以選擇余額寶支付。對于大部分人來講,我們可能都更熟悉支付寶支付一些,微信畢竟用得少,支付寶畢竟開業務比較早,而且經過幾年慢慢改善業務也越來越多,越來越完善。就我個人而言,我網上支付、轉賬選擇的都是支付寶,微信用的少之又少,對于支付寶我們也更熟悉些。而且微信的支付范圍也沒有支付寶的支付范圍廣泛,比如說支付寶我們可以在多家大型超市進行網上支付,然而可能這些微信支付并不支持,總之微信的支付范圍相對支付寶而言比較小,當支付寶已經走向國際的時候,微信還局限于微信好友之間的轉賬支付。如果說微信能夠支付范圍更廣泛一些,我想我肯定會選擇微信的,首先微信的線上流量消耗比較下,同等功能的情況下,我們當然會選擇更為省流量的一款,另外,當微信具備了支付寶所有的功能之后,并且還多了一個交友的功能,誰還會留著支付寶占內存呢!這個時候肯定是快點卸載。

    當然微信支付也有它的好處,這是我的親身體會,上面講過,微信支付必須要綁定銀行卡,曾經我也用過微信支付,雖然現在也不知道當時為什么會用微信支付,可能就是為了圖個新鮮吧,不過它真的是幫了我一個大忙,大家都知道微信我們是可以自己設置一個微信號,但是我沒有設置微信號,退出之后,沒有微信號并且不知道自己的微信登陸密碼,試了很多次都不對,就想著找回密碼,但是發現又沒有綁定手機號也沒有綁定qq號,最后終于通過綁定的銀行卡號找回了自己的賬號和密碼。

    上面講過支付寶錢包有很多用處,例如有一個就是我們熟話說的記賬,用這真的是很方便,每個月的開支上面都有詳細的記載,而且會記錄在各個方面的開銷,以及各個方面開銷占總開銷的比例,能讓我們很明確的看出該月開銷,從而計劃下月的開銷,好多女生都會說感覺什么都沒買,可是錢卻沒有了,支付寶讓我們知道究竟都買了些什么。同時支付寶轉賬信息也是實時更新的,比如給一個人的銀行卡轉賬,查看轉賬信息可以知道是否已經到賬。另外,當我們錢比較富余的時候,我們可以選擇把錢放在余額寶里,每天都會有一定的利息。支付寶還和多家網站都有合作,我們可以直接在支付寶里查詢機票火車票、新上映的電影、點外賣。有了支付寶,我們迎來的全民網購的時代。

    就目前形勢而言微信支付的興起對于支付寶并不能構成威脅,但是支付寶之所以成功,很大程度上是因為網銀支付不太方便,如果以后銀行能提供更加方便的快捷支付通道,可能支付寶就不會再有如今這樣被大家所依賴。而這些對于微信支付似乎不會有太大影響,到那個時候大家可能會選擇卸載支付寶而不是微信,畢竟微信的主要業務是用來交友的。

    對于安全性而言,相對來說微信還是安全一些的,大家都知道,支付寶有太多的便捷支付,綁定了銀行卡和手機號之后,支付都不需要輸入密碼,存在很大的漏洞,無論怎么轉賬中間都多了一個平臺支付寶,而微信就不同,微信是卡對卡轉賬,資金不是在這個卡里,就是在那個卡里,相對而言還是比較安全的。

    總之,支付寶和微信對于我們來說可同時存在我們的手機里,支付寶和微信在功能方面競爭只有網上支付,不會像愛奇藝和暴風等等那些一樣,它們是完全同類的手機軟件,對視頻我們只需要選一個,總有剩下的被淘汰。而微信和支付寶我們可以同時存在,微信用來交流,支付寶用來理財。

    現在來說,微信支付的出現僅僅是讓支付寶意識到的危機,但并沒有造成威脅,待微信支付功能慢慢健全完善,支付寶的危機才是真的來了。

     

    NO7:

    微信支付是集成在微信客戶端的支付功能,微信用戶開通微信支付只需要關聯一張銀行卡,并完成身份認證,隨后即可使用微信支付方式提供的各種功能:公眾號支付、刷卡支付、掃碼支付、APP支付,并提供企業紅包、代金券、立減優惠等;支付寶錢包的前身是支付寶,支付寶剛開始是淘寶網為了實現網上支付功能而推出,之后通過不斷的擴展業務,于是有了今天的支付寶錢包,現在支付寶錢包提供了多種功能:轉賬、手機充值、信用卡還款、滴滴出行、機票火車票、生活繳費等等。

    這兩種支付方式都通過與各銀行戰略合作,推出了方便的在線支付方式,很大程度上方便了人們的生活,同時也為許多人帶來了創業的機會。因為支付功能的強大,吸引了許多人使用。DoNews 4月22日消息:支付寶錢包最新公布的數據顯示,支付寶錢包活躍用戶現已超過2.7億。DoNews 6月2日消息:騰訊近日發布了2015年微信業績報告,數據顯示,截止今年第一季度,微信月活躍用戶已經達到5.49億,用戶覆蓋200多個國家、超過20種語言。此外,品牌微信公眾賬號總數超過800萬個,移動應用對接數量超過8.5萬個,微信支付用戶已經達到4億左右。

         由于微信支付和支付寶錢包的業務大體相似,自然免不了競爭。首先互聯網時代要盈利必須先要有用戶。支付寶錢包自不必說,憑借著淘寶網和天貓的龐大注冊用戶量,再有支付寶提供的各種便捷支付,例如滴滴打車支付、外出吃飯支付、日常生活中買各種東西都可以用到支付寶支付等等,方便程度用一個簡單的例子來說就是出門有支付寶基本上都不用帶現金了,有了這般便利許多人都不會介意花一點時間去下載一個支付寶錢包app的,另外淘寶和天貓還推出了手機支付的優惠,其實也就是為了讓更多的人使用支付寶錢包;微信支付同樣本身就擁有一個潛在的龐大用戶群,微信有著龐大的用戶量,而微信支付的開通也僅僅需要簡單的步驟,微商賣家和買家自然不必說,另外還有一部分是被微信支付的功能吸引,功能大體上也和支付寶錢包相似。對于用戶量的獲取,還有今年的紅包和搖一搖,在闔家團圓,齊聚一堂過年的時候,微信和支付寶為了增加用戶,都提出發紅包,大過年都能感受到兩家為了搶奪用戶量在競相出謀劃策,要發微信紅包就要綁定銀行卡,開通微信支付;還有支付寶的口令紅包也必須要下載支付寶錢包才可領取。在“紅包大戰”中微信支付和支付寶錢包的用戶都增加了不少,由上面的數據統計來看,目前微信支付的用戶量是大大超過支付寶錢包的,但是在實際生活中,就大學生活圈里用支付寶支付才是隨處可見的,支付寶錢包已經在不知不覺之間融入了我們的生活,就這點上,支付寶錢包是做得比微信支付要更加人性化的。個人認為,微信的支付用戶實在是虛高,雖然確實有這么多人開通了微信支付,但是又有多少人真正去了解過微信支付能夠做些什么?。艾瑞咨詢發布的一份報告顯示,去年第三方移動支付規模增近4倍:支付寶占比80% 。由此可見,支付寶錢包的實際使用用戶也是大大超過了微信支付。

    然后在有了用戶量以后,還要更加完善服務功能,留住用戶和吸引新用戶,現在微信支付和支付寶錢包都已經滲透到了衣食住行。目前支付寶在城市公共服務方面也有布局,已經支持全國25個省份、361個城市的水電煤繳費等民生服務。而微信支付也是不甘落下,2015年第一季度末,通過微信已實現大部分城市的當地社會公共服務,包括公共交通、生活設施繳費、醫療、市政等服務。現在微信支付和支付寶錢包都在絞盡腦汁讓自己能夠出現在各種場合,為了達到這個目的,雙方自然都是砸了不少的錢,衣食住行全都顧及到了,這當中龐大的支出真的是難以想象。但是,目前許多功能都并沒有真正地派上用場,人們出于習慣、安全等因素的顧慮,許多支付功能都沒有使用。在支付功能上,雙方應該是不相伯仲的。但是,我們不妨想想,我們可以不開通微信支付就能在網上購物,但是我們又有誰網上購物的時候不先想到支付寶呢?畢竟網上購物消費支付是一大主流,而在這方面支付寶錢包有著廣闊的淘寶和天貓和其他各種電商網站的支持,而微信支付卻是不見影子,只是活躍在朋友圈和公眾號中。

    總體來看,微信支付和支付寶錢包兩家是誰也不讓誰,他做的我得要有,我還要做他沒有的。隨著互聯網的快速發展,在線支付將會做到更多我們現在想象不到的事情,現在兩家都為了在將來占據大的用戶群在你追我趕,但是不變的就是雙方的主要用戶來源,微信支付在現在和將來都有著龐大的QQ和微信潛在用戶,開通也只需要很簡單的幾個步驟;而支付寶錢包則是有著淘寶和天貓這個巨大的用戶群。在將來,這兩個應用的用戶量也是只增不減,但是相對而言,我認為支付寶錢包是更具有潛力的,因為支付寶錢包的用戶源于支付寶用戶,而這一部分用戶開通支付寶本來就是為了在線支付的,這部分用戶在使用了在線支付以后,支付寶錢包又為他們提供了便利,于是使用其他功能也不會有太多的顧慮。而微信支付的用戶大部分沒有使用微信進行過支付,而且除了微商買家賣家以外,也沒有必須使用微信支付的地方,在微商占電商份額也不大的情況下,我并不是那么看好微信支付的前景,除非微商哪天崛起了,或許微信開通了新的主要支付點,但是在上市的阿里巴巴的壓力下,這也是十分困難的一件事。

     

    NO8:

    微信作為目前即使通訊產品的龍頭,擁有六億注冊用戶和一億的日活躍用戶,用戶群極為龐大。而支付寶是支付行業的先驅,已經擁有十多年的歷史。如今在手機支付領域二者在業務上有了共性,同時也就產生了競爭,下面就來分析一下二者的情況。

    首先,微信支付是集成在微信客戶端的支付功能,用戶可以通過手機完成快速的支付流程。微信支付以綁定銀行卡的快捷支付為基礎,向用戶提供安全、快捷、高效的支付服務。從5.0版本開始支持微信支付的即時通信軟件給人們帶來了極大的新鮮感,同時也對人們的生活帶來了很大的便利。但是我們發現,支付只是在微信基礎上衍生出來的服務,微信除了可以搭載它自己的支付方式以外,也同樣可以搭載支付寶、百度錢包等一系列的支付產品。它所做的只是一個接口,起一個通道的作用。所以我們看到微信的界面打開后還是一個通信軟件的樣子,支付的時候需要多點幾下屏幕才能到達支付界面。與此對應,支付寶推出的時候,它的宗旨就是致力于提供“簡單、安全、快速”的支付解決方案。這是一個純粹的支付軟件,盡管從9.0版本以后添加了即時通訊功能,但是就我和我身邊的朋友來看,我們并不愿意使用支付寶作為交流的工具,我們更多的把它看做是純粹的支付軟件。就單純的支付來說,可能想到的更多的是支付寶。

    第二,支付寶是居中的資金管理者。從它的推出開始,由于淘寶上是擔保交易,你需要先把錢付給支付寶,確認收貨以后,賣家才能夠拿到錢。所以它的目標是把用戶的資金留在資金的賬戶中,然后使用這些錢去做理財而獲取更多的利潤,這個目標在日后的余額寶的推出后得到了極大的實現。遠遠高于銀行利息的誘惑使得更多的沒有理財知識的人愿意把自己的資金從銀行取出來,用每天都看的見的增長方式來管理資金。截止2015年4月,余額寶的資金達到7117.24億元,它改變了傳統的理財觀念,讓不會理財的人甘心把錢掏了出來。最初的微信支付是專攻流量的,即使在微信紅包出現了以后有了余額的概念,但是這些余額相比于支付寶的余額要少的多。它所做的就是在銀行卡和商家或者用戶之間搭起一個橋梁,它不那么的留戀存量資金。這些特性使得它想相對于支付寶,受到的來自銀行方面的阻力要小很多。前段時間網上傳出,支付寶微信從銀行卡轉賬需要收取手續費的消息雖然引發了一陣熱議,但是政策沒有下來之前,二者目前都沒有收到太大的阻力。

    第三,在資源占領方面,支付寶有著天然的優勢。背靠的淘寶、天貓兩大線上電商巨頭,平日里的成交量就是讓與京東合作的騰訊難以望其項背,更別說近兩年越演越熱的“雙十一”、“雙十二”活動了。2015年的“雙十一”的成交額達912.17億元,盡管會存在退款等因素,但依然有著上百億的資金在支付寶里可供使用數天之久,這樣的情形是一直想做電商但是一直失敗的騰訊難以擁有的。另一個關于支付寶的最新消息是12306開始支持支付寶付款,并且在合理退票時可以實時拿到退票款。與12306的成功合作可以讓支付寶登上更高的臺階。在去年我暑假去參觀了支付寶大樓,在大樓的樓底下有一家便利店,在那里,我第一次使用了支付寶付款而不是簡單的轉賬。支付寶把它的付款功能和很多的硬件已經結合包括這些便利店、自動售貨機等等。這些線下的支付幾乎讓人們外出不需要帶上現金,一切開銷只需要一個手機。前兩天支付寶的“雙十二”活動,線下使用支付寶支付五折,如此大力度的推廣使得支付寶的覆蓋面要遠大于微信支付。 微信支付基于本身的游戲、表情、會員等可以加入小額支付。并且開創了公眾賬號這一新型的廣告、銷售的渠道,并已經形成了一定了商業圈。當然微信支付還和自家的易迅打通了移動電商支付等等。盡管如此,由于長期以來人們對于微商以及廣告的誤解,這些手段并不能增加用戶量,也不會使得線下的覆蓋面更廣。

    最后再來說說安全性的問題。作為移動支付的兩大行業領袖,兩個都必然是金融級安全技術。但是由于各自的流程不同,所以它們所要面對的問題各不相同。而是因為流程上的漏洞,要填補這樣的漏洞就必須更改流程,但是更改可能會帶來較差的用戶體驗,故安全性和便捷性永遠是個博野難題,只能尋求平衡點。支付寶采取的是自建賬戶體系的方式,資金在你的賬戶里面,所以你需要花費心思去管理這個賬戶,同時這個賬戶也會成為攻擊者的目標。而微信支付不是這個概念,微信支付只是幫助你從你的銀行卡到別的銀行卡,直接跟銀行卡捆綁,他本身不是資金沉淀和賬戶體系的概念,資金還是沉淀在銀行卡里,所以,更多安全性還其實是回歸到銀行卡身上去,在流程上,也比較簡單,直接還是通過銀行卡進行劃款,流程相對更簡單,應該也更安全。當然這些只是我個人的猜測,在真實環境下或許談不上誰更安全,畢竟都是全賠策略,用戶也不會去考慮這方面的東西。

    微信支付對支付寶現有的基礎業務威脅其實并不大,但長久的看,微信的滲透也許會比支付寶更加迅速,但未來如何,依舊是不可預知。

    NO9:

    隨著信息技術的發展,國內移動支付市場已經由獨立公司的圈地之戰轉變成了群雄斗爭。移動支付介入到了人們生活的方方面面,這意味著,鎖定了支付,就在很大程度上鎖定了用戶。

    而在現如今比較熱門的支付方式就屬微信支付和支付寶錢包了,而對于這兩種支付方式它們的競爭如何呢,就讓我們來分析分析。

    首相我們來弄清什么是微信支付和支付寶錢包。

    微信支付是集成在微信客戶端的支付功能,用戶可以通過手機完成快速的支付流程。微信支付以綁定銀行卡的快捷支付為基礎,向用戶提供安全、快捷、高效的支付服務。用戶只需在微信中關聯一張銀行卡,并完成身份認證,即可將裝有微信app的智能手機變成一個全能錢包,之后即可購買合作商戶的商品及服務,用戶在支付時只需在自己的智能手機上輸入密碼,無需任何刷卡步驟即可完成支付,整個過程簡便流暢;支付寶錢包則是有支付寶演變而來,隸屬于支付寶的一個功能,支付寶錢包是支付寶的手機客戶端,支付寶從2004年創立以來,逐漸成為了一個可以信賴的支付工具,并通過余額寶、淘寶理財成為了一個用來存儲資金的工具。

    然后讓我就兩者的優點各自來看看:

    首先微信支付的優點,主要有以下幾條:1.借助微信平臺,無縫連接,騰訊希望把微信打造成一個小寶箱,里面什么功能都有,而支付也是其中之一。2.借助微信的大量用戶,用戶黏性上更具優勢,微信支付目前是眾多社交軟件中用戶黏性最高、活躍度最強的,大部分人都會和朋友、家人、客戶保持實時溝通,并保持著較高的使用頻率。3.相對支付寶,不跟任何一家支付機構形成對抗,確切的說,他是提供支付和服務的機構,更開放的模式,比相對封閉的模式,更容易起規模,也更容易鋪開。

    然后對于支付寶來說:1.有著一直以來積累的大量用戶,人們已經習慣了使用支付寶,如果沒有吸引人的元素,替換自己的大量信息是十分痛苦的事情,而且支付寶自成賬目的比較封閉的環境,更增加了更改的難度,同時使用兩個有點確實很多余。2.憑借著淘寶天貓這樣的購物網站,大量用戶在購買物品時,會選擇淘寶天貓,雖然一直有買書上當當,買衣服上......之類的言論,但是淘寶任然占據著巨大的市場,而支付寶與淘寶天貓配合默契,確實難以割舍。3.支付寶支付場景范圍大,深度深,垂直方向上的發展遠不是微信所能比擬的。

    從上面的優點來看兩種支付方式各有千秋,難分上下。接下來然我們跟深入的來對比這兩種支付方式。

    對于支付寶錢包和微信支付而言,由于兩者的主要的思路不同也就造就了兩者不同的狀態。對于支付寶而言,支付寶更愿意成為一個財富的管理者,并通過它進行交易。支付寶擁有實力更加雄厚的團隊,擁有更好的技術,擁有更多的經驗,它十年來積累了3億的實名用戶。我記得當時支付寶的宣傳語就是,“支付寶,知托付”,支付寶這10年來逐漸贏得了越來越多用戶的信任,包括我在內的很多人愿意將身份證的照片上傳,成為實名用戶。

    微信支付在經驗、技術、用戶積累上都比不過支付寶錢包,因此它更愿意給用戶提供一個簡單的支付工具,讓用戶在使用微信上一個公眾賬號的支付時,直接可以簡單的支付。對于商家而言,微信支付也是一個簡單的工具,它可以實現更加便捷的支付。微信強調的是利用微信的聚合能力來連接所有的商家,通過用戶更高的使用頻率中來讓用戶選擇微信支付。

    就安全方面來,支付寶提供第三方擔保,在網購的時候和陌生人交易,存在很多風險,現金交易不安全,而通過移動端的支付寶錢包進行付款,貨到了再命令支付寶將貨款轉給賣家資金更加安全。現金交易不反悔,不擔心各種詐騙,網購時,如果用微信支付,用戶直接把錢付了,但貨卻沒收到,或者收到一堆爛貨,那就沒有人為用戶的損失負責。這個層面上來說支付寶好像略勝一籌。

    支付寶錢包與微信支付之間的競爭一個重要的表現還是在用戶數量上面。支付寶錢包在利用和支付寶的pc端的優勢,誘導用戶使用支付寶錢包,更是推出移動支付免有續費的方式,而微信則是通過小型內嵌游戲,雙十一易迅促銷等檢測微信支付的體驗效果。微信還通過嘀嘀打車等軟件進行了推廣,微信用戶和支付寶錢包用戶相比,是完勝的,就這個方面來說,微信貌似略勝一籌。

    因此,在微信支付和支付寶錢包的競爭中,各自有各自的優缺點,微信支付簡單便捷,支付寶錢包在網購方面更加安全,并且可以隨時理財。我認為在這場競爭中最終沒有誰優誰劣,只有用戶的使用習慣的差異而已。或許其中一方將取代另外一方,那也只是它更符合用戶的使用需求,更符合用戶的使用習慣。。

    在支付寶錢包和微信支付不斷的更新過程中,他們二者也在不斷的學習對方的長處,將更多的功能賦予自己,支付寶錢包的界面就模仿了微信支付,簡潔的界面加上一些常用的功能。突出的掃一掃和付款碼,凸顯了支付寶錢包付款和收款的重要地位,方便的付款轉賬功能,沒有手續費,人們改變了使用銀行卡轉賬的習慣,更加愿意通過支付寶進行轉賬。

    對于未來的支付領域,我更加看好支付寶錢包,依仗著之前形成的優勢,它已經形成了一種支付習慣,而微信支付目前而言只是用來豐富微信功能的工具,

    太依賴于微信了,而騰訊也不會為了因為提升微信支付的地位而影響微信的體驗,所以對于目前的形式,我認為支付這一仗,支付寶的優勢會持續下去。

    總的來說隨著時代的進步與發展,兩者之間的斗爭會越來越激烈,然而兩者之間的選取還是要取決于用戶,所以兩者在未來的競爭之中要莫忘以民為本,便民利民才是永存之道。

     

    NO10:

    微信支付是集成在微信客戶端那個的支付功能,用戶可以通過使用手機來快速地完成支付流程。微信支付以綁定銀行卡的快捷支付為基礎,向用戶提供安全、快捷、高效的支付服務。

    微信支付的使用方法具體如下:用戶只需在微信賬號中關聯一張銀行卡,并完成相關的身份認證,即可將裝有微信app的智能手機變成一個全能錢包【有超鏈接】,之后即可購買合作商戶的商品及服務,用戶在支付過程中只需在自己的智能手機上輸入密碼,就可以通過網上支付的方式完成支付,整個過程十分簡便流暢,并且安全性也很高。目前微信支付支持多種支付方式,包括刷卡支付、掃碼支付、公眾號支付、APP支付,并提供企業紅包、代金券、立減優惠等營銷新工具,滿足用戶及商戶的不同支付場景。

      2004年,支付寶從淘寶網分拆獨立,結合當時中國商品經濟交換情況和個人信用體系不健全的局面首創第三方擔保交易模式,暨在買方和賣方的交易過程中,提供第三方強制擔保兜底,假設買賣雙方一方或者同時出現問題,由第三方承擔責任。此模式的推出,現在回味,無疑是互聯網金融乃至金融領域的一個創舉。

       2013年6月,支付寶推出賬戶余額增值服務“余額寶”,通過余額寶,用戶不僅能夠得到較高的收益,還能隨時消費支付和轉出,無任何手續費。余額寶的誕生,帶來了一場連接互聯網與金融的跨界營銷革命,它的成功是基于支付寶原始母體之上。

    2015年,支付寶實名用戶超過3億,支付寶錢包活躍用戶超過2.7億,單日手機支付量超過4500萬筆。逐漸向更多的合作方提供支付服務,發展成為中國最大的第三方支付平臺。

    微信支付和支付寶錢包同樣作為支付工具,其功能有很多相似之處但也有很多的差異,下面我們將從多個角度來分析兩者在不同方面競爭的優劣勢。

    一、

    用戶數及交易額

    支付寶作為中國最大的在線繳費平臺,支付寶錢包活躍用戶半年時間已經從去年10月增長了8000萬,到現在的2.7億,在移動支付市場支付寶錢包已占據了80%以上的市場份額。

    相比于支付寶,微信支付用戶則達到了4億左右。微信支付用戶能夠達到如此多的數量,很大程度上歸功于自身附屬于微信這一巨大的平臺,雖然在交易額上和支付寶還有著一定的差距,但是微信支付在總交易額中所占的比例卻一直在穩步地提高,這一點是十分值得我們關注的。

    二、

    收費規則

    支付寶和微信支付都是免費的,不會向用戶收取任何的手續費。

    三、

    功能比較

    支付寶作為一個已經經過多年發展完善的支付工具,其的功能也是比較完善的,現在包括轉賬、手機充值、生活繳費等等常用功能,也包括余額寶,招財寶等支付寶自身獨有的一些功能,可是說是一個專業級的支付工具。

    和支付寶相比,微信支付在功能方面與其相比還是有較大差距的,雖然也具有轉賬,手機支付等常見功能,但是在功能的細節方面和支付寶還是有著一定差距的,競爭在此方面處于劣勢,但由此可見微信支付還是有著巨大的發展潛力的。

    從現在的情況來看,微信支付在短時間內還不會對支付寶的地位造成很大的沖擊,但是微信支付卻可能是支付寶未來最大的對手,畢竟隨著微信不斷地滲透在我們生活的每個角落,微信支付也會成為我們支付方式的上佳選擇。

     

     NO11:

    在分析微信支付和支付寶錢包之間的競爭之前,我們來看看他們的背景。微信支付是社交軟件巨頭騰訊公司旗下軟件微信提供的功能。而支付寶則是電商巨頭阿里巴巴公司第三方支付平臺及理財軟件。眾所周知,這兩家公司都是志在行業壟斷的頂級互聯網企業。在2015年全球互聯網公司市值排行中分別位于第五位和第三位。根據最新數據,微信活躍用戶數量已經達到6.5億,錢包用戶預計超過1億;支付寶錢包目前已有超過3億實名制用戶,其中活躍支付用戶數已超過1億。先看背景是想說明,在支持微信支付和支付寶錢包的競爭中,兩家公司不遺余力,所以在資金支持上,是不會出現一邊倒的局面。

    首先我們來看看他們的定位。支付寶可以看作阿里布局的核心業務,而微信支付則更像是嵌入社交軟件的附帶功能。支付寶錢包是支付工具,通過“花錢”來“賺錢”;而微信支付是為微信生態圈提供支付手段的。準確的說,兩者不是一個層面的競爭,但隨著線上支付的普及和發展,兩者的競爭總會“擦槍走火”。

    微信支付與支付寶錢包的競爭,刨去阿里的金融產品,就支付來說主要分為線上競爭與線下競爭。

    對于線上而言,競爭主要集中在各類線上支付,這就不得不提及二者的背景和定位。支付寶首先是作為淘寶的支付手段出現的,2004年從淘寶網分拆獨立出來,發展成為中國最大的第三方支付平臺。從淘寶到天貓再到各大購物平臺,支付寶牢牢抓住了購物人群。微信支付基于微信平臺,產生背景是為騰訊的衍生服務提供支付。微信支付的優勢在于龐大的微信用戶人群,目前微信的注冊用戶已經有7億人左右。雖然不是電商出身,微信支付也不甘示弱,與京東等電商建立合作關系,但淘寶因競爭關系仍不支持微信支付。他們也都支持手機話費充值、水電費繳納、嘀嘀打車、游戲充值、購買電影票、美食團購、AA收款、信用卡還款等功能。總之,支付寶支付和微信支付各有優勢,線上競爭到了一定程度。

    雖然電商發展很快,但占的市場份額還是很小,目前的主要目的還是做大市場。因此線上競爭的如火如荼的背后反映的是線下競爭的重要性。從微信構建O2O生態鏈:“智慧生活”;阿里與北京、廣東部分三甲醫院合作試驗“未來醫院”概念,嘗試與醫保卡接軌,可以看出A和T正在邁出自己的重要一步。

    線下競爭逐漸演變為代理人的爭奪。因為它們正在進行的,是“代理人戰爭”的廝殺,被扶持的代理人(傳統商家)之間的勝負,才會最終證明操控者的優劣。而線下得競爭更為艱難。因為更多的商家是同時提供了兩種服務,即提供兩個二維碼由顧客完成支付操作。由于監管問題,基本不可能出現支付寶或者微信某家獨占的現象。但由于微信社交屬性決定了它的用戶更多,可以預想的是在這一領域的爭奪中,微信具有更大的優勢。也就是說商家會優先提供微信二維碼。但需要注意的是,提供二維碼需要的經濟成本很低,而掃碼支付需要用戶付出的成本也很低。哪一種服務更能吸引到用戶取決于哪一家能提供更好的支付體驗。

    需要注意的是,在提供線下服務領域的競爭者也不僅僅是騰訊和阿里兩家。12月18日,蘋果和三星先后與中國銀聯達成協議,分別要在明年在國內推出Apple Pay服務和Samsung Pay服務,到時的競爭會更加復雜。

    在運營方面,特別是app來看,兩家可以提供的支付體驗有一定的差別。微信支付與支付寶錢包的不同點在名字上就可以初見端倪。微信努力成為一個單純的支付工具盡量不涉及資金托管。由于淘寶上是擔保交易,你要先把錢付給支付寶,確認收貨之后再命令支付寶把錢付給賣家。因此,支付寶的基因天生就是居中的資金管理者,它的目標始終是把用戶的資金留在自己的賬戶內。從增加了金融服務,比如余額寶等眾多金融投資產品可以窺見這一野心。它一定會獨立于銀行賬戶創建一個新的“賬戶”,成為一個“互聯網銀行”。而就微信支付而言就顯得更加單純一些,從它設置存儲金額的地方小心翼翼的起名為“零錢”就可見一斑。在我們的理解中,它在努力成為一個眾多銀行與用戶之間的端口。

    而這兩者各有利弊。微信的“單純”令用戶有更好的支付體驗。因為簡單、便捷。但微信的優勢可以說也是它的劣勢。成為一個單純的支付工具,其優點在于沒有或者有較小的托管資金壓力。不得不提的一點,要知道和我們預想的不一樣的是,大量存放在支付寶賬戶的資金是不能夠被拿來做周轉投資的,這是支付寶簽訂的協議規定內容,目的當然是為了資金安全的保障。那么這一現實背景注定了支付寶會有更大的成本花費在維護上。那么支付寶作為第三方平臺的優勢在哪呢?一方面在于快捷,托管資金的好處是用支付寶完成的提現操作更加快。就目前來看,支付寶從發出請求到資金到賬用時平均不超過30min,而微信大多在6小時以上;另一方面,巨量的資金吸引會給阿里帶來極大的便利,也是它邁向互聯網金融的領域的堅實基礎。而反觀微信,不設資金托管的這一特性決定了它有更多的競爭對手。比如剛才提到的Applepay,基于手機端的服務在安全和便捷上有更大的優勢。因為再怎么便捷,軟件也是需要一個安裝過程,而手機則是自帶功能。安全性方面,軟件的防護性也要比硬件更差一些。

    眾所周知,互聯網一直是一個革命者的身份,像一個剛入局的豪客,打破了很多傳統行業的原有局面。互聯網的核心之一就是平等與分享。從而站在浪潮之巔的寵兒的最終致勝原則大多的都把握了“免費”這一利器。轉賬和取現免手續費,是獨立于銀行的第三平臺之所以能在安全隱患下吸引到用戶的原因之一。但是我們需要知道的是轉賬并不是沒有手續費成本。只是在金額數目較小時,支付寶、微信等替我們支付了這一成本。

    微信最大的賣點在于營銷。這一點大家應該都深有體會。即便它極力的擺脫這一標簽,但是不能否認的是它本身軟件的特性決定了微信在營銷領域具有極大的影響力,7億的用戶也為其這一特點做了背書。

    從盈利模式來講,微信和支付寶乍看都不能直接獲取利潤。支付這一行為自身的屬性決定了用戶對直接服務于這一場景的軟件擁有極大的粘度。Facebook的成功以及國內美團,去哪兒,微博等一票互聯網企業的崛起令人們深刻的認識到,對用戶粘度大的服務是可以換來利益的。即便在短期吸引用戶的這一過程是在無盈利的燒錢。而他的利潤我認為來自于遠景。讓我們來想像一下,個人消費、賬單支付、金融交易等收據全部被終端掌控。各家銀行被錢包app取代,不僅僅是你的淘寶購買銷售被記錄,線下的刷卡購物交易,甚至在便利店的小額支付,打車,用app記錄的生活賬單,它記錄的你生活的一切。在這時對它最有力的盈利模式就變為了數據服務。數據的爭奪是今后發展的趨勢,在這樣一個大數據時代,這樣的支付購買數據的重要性可想而知,這將是今后二者的搶占最激烈的戰場。如何更好地利用這些數據,就這一點看,淘寶給支付寶帶來很大的幫助,即便微信支付也可以支持,但是消費者的習慣卻很難改變。在未來為數據服務買單的場景也不再局限于網購,政府、企業、個人都將是消費的對象。

    支付這一與金錢直接關聯的行為不斷的便捷化。從銀行取錢,紙幣付款,到可以用扣話費進行虛擬消費,再到可以用第三平臺進行線上購物,再到今天及未來可以預見的線下支付轉變為的掃碼支付。其中變化的不僅僅是技術的進步,還有人們潛移默化的意識進步,人們在逐步信任互聯網帶來的支付便利。但是不得不承認的是隨著支付方式的不斷便捷,安全隱患也在不斷加深,比如現在的支付平臺大多只需要輸入6位數字密碼或者綁定指紋就可以完成支付、轉賬等操作。

    記得前一段時間有新聞報到Android手機的指紋泄露事件透露出便利的背后有著潛藏的危險。在這一點上支付寶和微信旗鼓相當。但是在今后誰做的更好,就必須敬小慎微的走好每一步,支付的特點決定了只要出現一次失誤就可能永遠失去消費者的青睞。

    我們從產品定位、安全比較、盈利模式等方面分別比較了支付寶錢包和微信支付的優勢缺點。支付寶作為最大的第三方交易平臺,就目前來看,從市場份額、應用領域、實質用戶方面都占有絕對優勢,但微信的龐大用戶和開放的營銷模式也讓阿里眼饞。可以看出兩者要分出勝負,還有很長一段路要走。

     

    NO12:

    前言:隨著互聯網的迅猛發展和生活需求的日益膨脹,作為新興的、便捷生活的移動電子支付的方式出現了。作為老牌電子支付的支付寶正“如日中天”,新興的支付寵兒微信支付也力爭上游。微信支付和支付寶錢包既有合作,又有競爭。

    本文通過受眾規模、產品安全,流量比較,策略分析等方面,對其競爭進行分析。

    一.規模比較

    微信支付是在微信軟件中的一個應用,在使用微信的時候就等于說有非常大的可能性去使用微信支付。如今,最新版本的微信已經有17.7億次的下載量,通過查詢相關資料,我們可以知道中國大概有6億人在使用微信,日活量大概為1億左右。微信坐擁的用戶群可以說是手機通訊軟件中最龐大的,但這些人,只是有使用微信支付的可能性。

    同時,微信的一大優勢是它只是給所有的支付方式提供了一個平臺,在這個平臺中,我們可以搭載任意的支付工具(當然,也包括支付寶)。但是,當其他支付工具也可以依賴微信去實現支付時,就不需要我們在支付寶里面充值從而不在支付寶中進行交易了。這是對于支付寶錢包的手機用戶的沖擊。也就是說,微信通過提供一個平臺,讓其他支付工具與支付寶進行競爭,分散支付寶的受眾,縮小支付寶的規模。

    因為很多支付工具,都可以依賴微信所形成的應用場景,來實現支付,從而就不需要在充值到支付寶里去,通過支付寶來實現支付了,從而對支付寶形成了擠壓,這里的核心,其實并不是微信支付跟支付寶打,他只是支持了很多支付機構來跟支付寶打。包括了銀行支付,都可以搭載微信基礎。

    而支付寶錢包在手機客戶端有2.97億次的下載量(只是手機下載支付寶的人數),與支付寶錢包關系最為緊密的淘寶和天貓(二者只能通過支付寶錢包進行支付)在手機上的下載量分別有2.84億和5986萬次,也就是說至少有5000多萬人是支付寶錢包的長期且頻繁使用的用戶,這也反應了支付寶如今的規模強大,忠實長期用戶的數量之多,這正是它受眾廣泛的體現。

    如今,微信支付與支付寶錢包在很多領域內進行競爭。在網上購物方面,支付寶繼續壟斷著淘寶,天貓等自身所建立的購物平臺,與之呈現對應關系的京東則僅支持使用微信支付和現在使用人數還無法和微信相比較的壹錢包。在線下的競爭中,支付寶的總部所在地浙江大部分連鎖店都支持支付寶銷售并給予一定的優惠活動,在其他省份,沃爾瑪等大型連鎖超市,電影票,團購,餐飲,外賣也在逐漸與支付寶進行合作,甚至一些大型購物商場也可以通過支付寶進行優惠活動。可以說,支付寶錢包已經建立了一個非常完整的生態圈,并且不斷地擴大、鞏固著移動金融領域的受眾范圍。

    微信支付通過與滴滴打車和京東的合作在慢慢建立自己的受眾人群,使這些人能夠適應微信支付的生活習慣。微信開始建立自己的微信商城,同時有一大批的微信公眾號在整理各類產品做推薦的時候會直接附著進入微信商城的快捷方式。在現階段,微信支付的影響力正在不斷的擴展,在潛移默化中建立自己的微信生態圈。

    就如今兩者的發展趨勢來看,雖然使用微信的人數非常多且在相等的時間內次數更頻繁,但如今微信支付才剛剛開始起步,沒有建立完整的微信生態圈且被大多數人接受;而支付寶錢包通過淘寶、天貓的不斷發展,不僅擴大了自身的受眾,建立完整的生態圈,還在很大程度上使人們已經完全適應了支付寶錢包,使他們的生活與支付寶錢包息息相關,可以說已經成為了支付寶錢包的忠實用戶且可以保證在支付方式上較微信支付與銀聯支付更加傾向與支付寶錢包。也就是說,微信支付通過微信平臺在未來有發展更多人使用的潛力,但是在它不斷發展的時候,支付寶錢包已經打入了人們的生活圈,改變了我們的生活常態。它現在所擁有的受眾人群已經非常龐大,如果它沒有什么大的失誤的話,這個人數還會越來越多,與它合作的其他商家也會越來越多。

    二.安全性、流量與存量

    付寶與微信錢包在安全性方面的競爭也是劇烈的。首先對于用戶來說顯而易見支付寶更值得用戶信賴因為它的發展的歷史比微信支付長,所以理所當然在用戶心目中支付寶在金融支付方面的技術比微信跟加完善。其次,支付寶與微信的安全性的不同在于其支付流程的不同,微信的支付現金流的流程比較簡單相對應的維護金融的安全性要求也就比較低,故其支付操作也就比較簡單,但是支付寶是以金融方面起家,故其要維護的金融安全性的要求也就比較高,所以支付過程也比較復雜,現在已經有所改善。或許剛開始有一部分用戶因為安全性不會選擇微信支付但是隨著了解其支付過程要求的安全性與支付寶支付過程要求的安全性的不同和在看到其親朋好友在使用微信支付后沒有發生太大財產損失后,也會逐步提高對微信支付的信任,故我認為由于安全性的限制范圍,所以用戶愿意在微信上使用小額交易,但是在支付寶上用戶不僅愿意進行小額交易還愿意進行大額交易也愿意使用支付寶上提供的各種金融服務,如:股票,余額寶等。微信錢包所屬的集團是騰訊,一所大的互聯網公司,在中國互聯網行業也是排在前列的公司,所以其安全性方面的技術也會不斷發展。用戶也會由于其所屬公司的背景對其安全性的信賴會有所提高。所以我認為在安全性方面,在微信支付剛進入市場時安全性會比不上支付寶,以至于在網羅用戶時遇到一些問題,但是隨著其不斷的發展與完善,在今后微信支付與支付寶的競爭中,安全性不會是決定其勝負成敗的關鍵性因素。

    支付寶是主攻的是資金流動和金融理財方面,故其在金融方面的基底也比較雄厚,故其主要是存量大。而微信主攻的是比較簡單的現金流的操作,所以其操作會比較簡單,故其主要是主攻流量。我認位隨著線上與線下交易的不斷融合,人們對電子商務的要求也會越來越多元化,在這方面所要求的金融基底也會比較高,因此,支付寶會更有優勢。

    三.策略分析

    1.發展、策略

        支付寶依靠淘寶“起家”,更是隨著淘寶的普及而為廣大消費者使用。從2004伊始,支付寶“誕生”,作為淘寶的伴生物,因為在電子支付行業,獨占鰲頭

    并未有過多的競爭,支付寶一開始并未受到過多重視,因為在電子支付行業,獨占鰲頭。但隨著,淘寶迅猛發展,支付寶作為賣家和買家的中間存儲,為阿里帶來了意想不到的巨額利潤。為了大力推廣支付寶,支付寶采取了一系列手段。通過雙十一、雙十二全民活動,發動搶紅包,手機支付減免活動,大力推廣使用支付寶;使用廣告效應,如MV《賬單日記》,擴大影響;建立芝麻信用,余額寶等,穩定客服群。支付寶不僅是線上與電商合作,更是推廣到線下。滴滴打車、酒店預付、超市付款、話費充值、車票付款······好像我們能用到的,可以通過電子支付的,都被支付寶無孔不入的占據了。通過淘寶來穩定客戶吸收客戶,再輔以減免,紅包,轉賬,利息,方便支付的支付寶,經過這十幾年的發展,早已形成了穩定的經營模式,占據了大部分的市場份額。截止至2015年4月,支付寶用戶已達2.7億,且仍舊呈增長趨勢。

    微信支付始于2014年,相比較“沉穩”的支付寶來說,只是個“稚子”。即使微信用戶截止2015年7月已達5.49億,但是消費者顯然更傾向于受眾廣,安全性高,口碑好,“老牌子”的支付寶。這樣看來,似乎對支付寶沒有什么影響。然而,在羊年春晚中,微信紅包搖一搖的功能,卻使得微信支付“嶄露頭角”。除夕夜,微信紅包收發總量達10.1億,除夕夜22:34,搖一搖互動達8.1次/分鐘,搖一搖次數達82億,新增用戶達2.7%。熱潮未過,過年期間,微信紅包,群紅包,紅包鏈接分享等一系列活動,徹底打響了微信支付。隨后,微信支付也與京東等合作,成為其支付的唯一電子支付合作伙伴。同時,微信支付也實現了線下發展。于支付寶類似,也有超市付款,預定旅行等。雖然其后的推廣策略與支付寶大同小異,但是其除夕的搖一搖,無異于奠定了微信支付與支付寶分庭抗禮的基礎。無怪乎業內人士稱其為“夜襲珍珠港”。

    面對競爭,支付寶也不居于一隅,主動與唯品會、美團、一號店、當當等合作,紅包口令,紅包接龍,搶紅包等活動也紛至沓來。微信為了搶占市場,限制了支付寶在微信中的使用,并也應用微商來吸引和擴大客戶群,但是因為其宣傳和質量的問題,效果并不顯著。與此同時,通過紅包大戰,支付寶也在調整策略,擴展業務模式,現已增加,小額貸款,分期付款,對話聊天等功能。且與微信支付相比,其到賬(銀行賬號)時間要遠小于微信支付。

    2.優劣、比較

    阿里和騰訊兩家似乎都意識到對方的有點,從而有些盲目的模仿對方。對于,網上購物來說,從目前來說,微信想通過微商來擴大客服群,顯然是想模仿淘寶,但是很遺憾,在此方面,微信遠沒有淘寶成功。對于社交方面,支付寶通過增加聊天功能,想借此彌補在此方面的不足,但不得不說,雖然并沒有什么多大的用處,但是它卻為支付寶解決了一塊短板。消費者在進行與金額有關的行為時,總是謹慎而小心的,支付寶這增加的功能,雖然不能使其變為“支信”,但是在進行轉賬時,可以在這一個軟件里給對方“留個口信”,不得不說是非常方面的。現在線下的競爭如酒店預訂等,微信支付和淘寶支付可以說是不分伯仲。而在網上,發紅包等還是微信略勝一籌。對于網上購物來說,支付寶一枝獨秀。

    微信支付的優勢在于通過微信這一廣大的社交平臺,可以做到很好的廣告宣傳,推廣,劣勢在于消費者更傾向于熟悉的支付寶去處理各種業務。支付寶的優勢在于忠誠的客戶群,可以利用其最大的優勢淘寶進行宣傳,而其缺點也在于沒有微信那樣可以全天在線的巨大的用戶。而通過網上問卷調查支付寶和微信支付的使用情況,發現74%的人更喜歡通過支付寶在網上購物,87%的人喜歡使用微信支付進行紅包分派,43%的人在日常購物付款中喜歡使用微信支付,61%的人如果開通使用電子支付會選擇支付寶,82%的人了解支付寶比微信支付多。從以上結果來看,支付寶在宣傳策略方面遠優于微信支付。這也是支付寶能占據市場的重要原因。

    四.總結

    微信支付和支付寶是電子支付中的“中流砥柱”。支付寶勝與它的歷史-已經具有大量的穩定的客服群,且安全性等方面都已經發展成熟。而微信支付“稍遜風騷”。但是,客觀來說作為一個使用人數最多的社交軟件,微信顯然具有巨大的潛力,尤其是借勢于春節紅包,微信支付已經達到了家喻戶曉的地步了。可以說,只要微信還在發展,那么相信假以時日,其規模、安全性等都會追趕上支付寶。在現在宣傳策略大同小異的條件下,雙方的“戰爭”處于粘合的狀態。也許合作是個不錯的想法,但是很明顯,兩家公司“逐鹿中原”,并不想分他人一杯羹。或許,可以期待在春節期間,是支付寶出奇招反壓微信支付,還是微信支付

    再借勢更上一層。我們拭目以待。

     NO13:

    隨著網絡互聯的發展,電子商務逐漸興起并超越了實體商務。由此,電子支付也隨之興起,從簡單的網銀發展到現在類似于支付寶這樣的第三方支付平臺。

        支付寶是比較早,比較成熟的電子支付手段。依托淘寶,支付寶很快成為主流支付平臺。支付寶公司從2004年建立開始自2014年第二季度就成為了當前全球最大的移動支付廠商。微信支付就是在這種情況下產生的,并且逐漸擁有了自己的市場。那么在支付寶如此成功的情況下,微信支付是如何脫穎而出,與支付寶競爭的呢?

    一、本質差異

        微信支付是集成在微信客戶端的支付功能,用戶可以通過手機完成快速的支付流程。微信支付以綁定銀行卡的快捷支付為基礎,向用戶提供安全、快捷、高效的支付服務。用戶可以點開自己的錢包查看余額,交易記錄等情況。在我看來,微信支付的成功主要是因為微信的成功。因為微信擁有廣大的用戶,所以微信支付就不需要為知名度而煩惱。只需要通過一些簡單的優惠活動,就可以很方便的誘導用戶綁定自己的銀行卡。但是由此也產生了許多弊端,主要是:被微信捆綁,因為微信社交軟件的本質,微信支付很難建立自身品牌。而支付寶則不同,支付寶本身就屬于電子支付平臺,所擴展的業務例如投資理財(余額寶、招財寶、股票、娛樂寶)、信用財富(芝麻信用分、螞蟻花唄、螞蟻借唄)、淘寶眾籌、愛心捐贈也多與電子支付,安全等有關。公司可以專注于電子支付方面。而且諸多的保護及賠償措施也能夠讓用戶更加放心。應該注意到的一點,支付寶app現在也有添加好友以及對話的能力,而且還有不斷完善的趨勢。這說明,支付寶已經看到了微信的潛在威脅以及在現在想要盈利,就要不停地擴展自己的業務。從這一點看,我倒覺得支付寶和微信都有向對方靠攏的趨勢。

    二、服務平臺

        服務平臺是電子支付能否成功的關鍵所在。支付寶依托淘寶,只要淘寶受大眾歡迎,支付寶也會隨之發展壯大。目前支付寶支持的網站有淘寶、美團、卓越網、新蛋網、1號店等,而且有好多網站也都可以用支付寶支付。而微信目前所支持的網站有58同城、大眾點評、滴滴打車、醫院掛號、汽車站購票等。在眾多的合作者中,我覺得微信支付最成功的是和京東合作。原因有兩個,一方面,京東的網購做的很成功,擁有著大量的用戶。另一方面,雖然京東的網購做的成功,但是自身的支付平臺做的并不好,太過繁瑣。所以想在京東上購買東西,大部分用戶就會選擇微信支付。微信的另一成功之處在于它為廣大用戶提供了便捷的公眾服務。任何人只要通過簡單的步驟就能夠建立自己的公眾賬號。并在此平臺上,宣傳自己的信息。用戶可以自主訂閱其公眾帳號,接受信息、完成操作及購買。雖然支付寶也有一個類似公眾號的服務窗,里面包括有萬寧中國、圓通快遞、中國農業銀行、天天快遞等。用戶通過“添加服務窗”按鈕來關注商戶從來瀏覽這些商家的信息。但是與此相比,微信的公眾號門檻低,步驟簡單。用戶可以瀏覽的商家更多,選擇更多,自由度更高。

    三、發展方式

        淘寶的優勢在于廣大的市場占有率。微信要發展,就要從淘寶手里搶奪資源。為此,微信近些年不斷推出各種各樣的功能。例如,微信推出各種各樣的紅包,為此推出了“零錢”功能,搶到的紅包自動存儲在“零錢”上。想要取出紅包就要綁定銀行卡,開通微信支付。比如,AA付款,雖然在中國AA 付款很少用得上比如,芝麻信用。個人的芝麻分就是一個信用登記的體現,達到一定的數值時,網購可以先試后買;貸款時可以得到更快的批復并且利率會更低。還有很重要的一點,微信簡化了電子支付的步驟。用戶只需要掃描二維碼在輸入自己的密碼就行。這一點尤其重要。先前的支付寶支付過程是比較繁瑣的,支付密碼,短信驗證,還有手機寶令等等。雖然這樣做更加安全,但是對于用戶來說,則顯得很繁瑣。而且,在現在,電子支付相對安全的情況下,就顯得有些雞肋。后來在微信支付出來之后,支付寶就慢慢簡化了自己的付款流程。通過這些可以看出微信支付就是這樣研究支付寶的不足改進自己,先支付寶推出新的功能,擴展自己的業務,通過各種各樣的優惠,來搶占市場資源。反觀支付寶近年來的發展,“城市一卡通”、“教育繳費”(選擇城市及學校,然后輸入一卡通號及身份證,就可輕松完成學費繳納)等項目,都是針對新的領域,向特定用戶提供新且完整的解決方案。除了應對微信支付及改善自身外,主要精力用于探索發現新的市場。總的來說,微信目前還處在搶頭條,搶占市場的狀態,發展也因此顯得比較亂。而支付寶則在垂直市場大加滲透。這種不知不覺得滲透,和對于新領域的開發和生活的改變是遠超微信的。其實際收效現在可能還不明顯,但這種滲透和對于電子支付的革新是非常可怕的。

    總結:

        微信支付和支付寶各有優勢和弱點,微信支付的優勢在于龐大的社交用戶群體,簡易的公眾號創建及宣傳方式,產品年輕和對于電子支付的新點子。其弱點則在于市場占有率低。已經用慣了支付寶,而且在支付寶這么便捷的情況下,用戶不愿意使用新的支付手段。支付寶的優勢在于多年積累的品牌效應和金融體系,而弱點是公眾服務還不完善。電子支付的競爭會越演越烈。在現在,不光是微信和支付寶的爭奪,還有百度錢包,京東快捷支付等各種各樣的支付平臺的出現。不光是微信和支付寶的戰役,也是淘寶和京東的戰役。這場戰役中,誰都沒有獲勝的把握。在我看來,微信支付并不是什么革命性的東西,對于電子支付也不會有質的提升。它更像是看到了前者支付寶的成功,而也想要從中分一杯羹一樣。但是,微信支付能夠刺激支付寶。他們之間的競爭能夠推動彼此的發展,促進彼此的成長,創造出更多的創新運營模式,為消費者提供更加優良的服務。

        這才是我們最希望看到的。

     

     

     

     

     

    微信支付與支付寶錢包的競爭分析

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